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全家刷台新顯示"無法認證"? - 信用卡

Sarah avatarSarah · 2016-07-16

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在全家刷台新信用卡，刷卡機顯示無法認證
附近的3間全家都是這樣，磁條、晶片都試過
看員工操作熟練度應該不是不會用(?)

想說是卡片有問題
但連打兩天台新客服等超過半個小時都沒人有空
沒免持聽筒，手酸只好掛斷電話

請問有沒有人也遇過無法認證的情形
是店員不會刷? 刷卡機故障? 還是台新卡片有問題?

如果能確定不是信用卡的問題，我就再跑去遠一點的全家試

謝謝

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All Comments

Blanche avatarBlanche2016-07-19
你應該跟全家客訴，報上是那3間店。
Victoria avatarVictoria2016-07-20
無法認證確定不是信用卡的問題嗎? 怕誤會了店員 ^^"
Dora avatarDora2016-07-21
怎麼沒有用感應的，個人使用經驗感應成功率最高
Annie avatarAnnie2016-07-25
有用感應的(平放在感應機上)，我以為那就是感應晶片
Blanche avatarBlanche2016-07-29
刷晶片成功率最高吧
Blanche avatarBlanche2016-07-30
昨天打台新客服很快阿 SKYPE開擴音就好了
Anonymous avatarAnonymous2016-07-31
打去客訴，不然會一直不能刷
Tracy avatarTracy2016-08-01
昨天早上也是一樣的狀況，分別試過兩台感應跟晶片都顯
示卡片認證錯誤，但是下午再去感應刷卡一次就過了，都是
同一間全家
Necoo avatarNecoo2016-08-06
剛剛到高雄左營果貿圓環那間也不行,是這幾天裝新機,舊機
Regina avatarRegina2016-08-10
線路可能被拿掉,新機和舊機都不能刷…
Gary avatarGary2016-08-12
全家的刷卡系統真的很有問題
Caitlin avatarCaitlin2016-08-14
常常都要刷N次才會成功
Sarah avatarSarah2016-08-17
去的時候就直接告知是磁條卡,他們一直要把卡放到感應區
Ivy avatarIvy2016-08-21
感應,最後才說這幾天都一直有問題不能刷…
Ursula avatarUrsula2016-08-22
感應有金額限制,所以常常不能用.用刷的,也只有少數店好刷
Hedy avatarHedy2016-08-23
他們一直把磁條卡想成有條碼的卡…
Lucy avatarLucy2016-08-24
同一間店，左邊刷都沒問題，右邊機器一直出問題，店員
也自覺麻煩不太想刷，台新再多花點錢請消費者幫你訓練
吧
Rebecca avatarRebecca2016-08-25
果貿這間兩三週前也是單邊沒問題,白跑好多趟…
Ethan avatarEthan2016-08-26
打電話去客訴，也去全家網站客訴留話店家，
Enid avatarEnid2016-08-31
沒用吧,好像店家一年內見到的都不同人,剛過去的那家還有
Eartha avatarEartha2016-09-02
疑問說以前用同樣張卡刷過嗎？大概試了約20次才搞定…
Ursula avatarUrsula2016-09-05
昨天肉身測試取貨付款刷台新成功 也是用感應的
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-09-08
一些卡只有磁條,那就只能一直試了…
Ula avatarUla2016-09-11
今天刷到第四間才成功
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-09-11
跑到比較遠了兩天 還是不行 打台新說卡片沒問題 只好打
給全家客服反應 下禮拜在同樣的店試看看
Eden avatarEden2016-09-12
今天去了三間店，第一間說機台有問題重開了還是一樣
Catherine avatarCatherine2016-09-13
第二間直接跟我說她不會，第三間終於可以了不過也是
試半天還換台結帳，是真的很少人在全家刷台新卡嗎?
Kelly avatarKelly2016-09-18
店員流動率應該不低吧！所以永遠會有不熟練的店員
Hamiltion avatarHamiltion2016-09-19
今天去卡片放上去一直出現卡片驗證中，店員按刷卡有成功
店員說有時候真的是系統跟連線問題
Lauren avatarLauren2016-09-21
社區的全家說這區只有我一個人在刷卡，他們看到我進來
就先pos結帳…
John avatarJohn2016-09-21
第一次去全家試刷卡，沒想到一次就成功，超感動Q口Q
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-09-23
是沒要求,-4雖然母企業黑心但在管理制度上屌打全家...另外
James avatarJames2016-09-24
和區管好像有關,我這邊走十分鐘跨行政區,另外一區刷卡都不
會有大問題頂多不熟練,家附近四家全家刷卡每家都像死人一
樣
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-09-26
今天又繳另一張,中華和六合交叉口附近那家,一進門拿出卡
James avatarJames2016-09-28
帳單,就說今天已兩位來繳,不過無法繳費,請我換家繳,查了
John avatarJohn2016-09-29
地圖,附近有一家,一進就拿卡和帳單出來,大概磁條刷兩次
就OK.
Charlie avatarCharlie2016-10-02
以後要繳，可能儘量找附近有多家全家的地方…
Lily avatarLily2016-10-04
中華電信帳單全拆開成5份(市話2,光世代2,手機),用魚V繳
,賺20*5
Ophelia avatarOphelia2016-10-04
請問要如何拆單?
Edith avatarEdith2016-10-05
臨櫃去拆單,要1個月作業時間
Jessica avatarJessica2016-10-08
昨天要繳費，也是同樣情形，請刷卡機重開即可，快要熟
Aaliyah avatarAaliyah2016-10-11
到變全家收銀員了，店員大都不會用...