全家刷卡注意事項 - 信用卡

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其實好像都講過了...
剛剛經過平常沒去的全家,順便再做一次教育訓練


一、繳費上限:

看繳費單,上面如果寫兩萬以上不收的就刷不過
這不是全家的問題,但一般店員看到兩萬以上會直接打槍你
因為以前能代收的東西不多,規定幾乎都是兩萬

現在多了些例外,例如學費保費
如果寫便利商店可代繳,上面沒有金額限制就刷的過
看繳費單寫的最準


二、刷卡簡易流程:

1.會不會結,通常你可以先看刷卡機有沒有過電 (通常放收銀台附近)
需要你訓練的搞不好連開機都不會
開機就開那台,按pos加值-e卡通結帳 (去年介面是這樣,今天沒注意不知道)
等信用卡讀卡機跑完報表就開機成功了,才可以繼續結
低於3000可感應,超過就要讀晶片或磁條


2.三種結帳方式:感應、晶片、磁條

(a) 感應:
低於三千+卡片支援就可以,最簡單
結帳順序等同一般結帳,刷繳費單、拿信用卡靠在感應機、按信用卡結帳
簽單一人一張就結案了,通常免簽

(b) 晶片:
看你要先刷單還是先插卡都可以,我習慣先插卡
信用卡晶片朝上插入,有時候讀不到是因為沒插到底
接著刷單-信用卡結帳-一直下一步到完成簽單,簽收就結案

(c) 磁條:
這個蠻麻煩的,以前我習慣先刷卡再刷單
但最近幾次看店員直接刷單再過卡也能結,不知道是不是改版了
刷單-磁條向內刷卡,由上往下,太快太慢都會失敗
刷卡後一樣選信用卡結帳,選一般支付,簽單出來就成功了


個人經驗,磁條失敗率最高因為最需要技術
可能的話還是拿晶片卡去吧,一兩次就成功的機率高些

店員不會蠻正常的,但通常有兩個店員看家
比較資深的那個會知道...還是不會至少也知道要打給店長問 XD

但我覺得自己教會比較簡單,可以早點回家
通常我都一次教兩個,花的時間差不多但以後比較省事 (遠目)


有機會的話,早晚班都教一下吧...

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2016-05-18
所以全家的刷卡機問題很多嗎@@?
Quintina avatarQuintina2016-05-19
問題是還好,店員比較少用不熟而已啦
Hedy avatarHedy2016-05-21
不會用的居多
Adele avatarAdele2016-05-25
不會用的居多 建議找人少的時間去
Ula avatarUla2016-05-26
看到有客人我都說沒關係別人先結 XD
Zenobia avatarZenobia2016-05-27
很好奇同一家店員是否常換,怎麼常遇到隔月店員操作起來
Anthony avatarAnthony2016-05-31
就比前幾個月還要遲鈍,還一直懷疑我的卡是否故障,我還
解釋已刷數次沒問題…
Kyle avatarKyle2016-06-05
>大推這篇 今天剛好遇到連開機都沒開的 還要我卡片開通
一卡通功能才能刷 原來是店員根本沒開機
Rachel avatarRachel2016-06-06
全家晶片結帳是否收銀機螢幕要按確認? (非刷卡機上的
確認按鈕), 我家附近的店員每次都是遇到POS timeout
Elizabeth avatarElizabeth2016-06-10
然後顯示退出卡片. 每次都是不知道為何試了10分鐘才過
Hamiltion avatarHamiltion2016-06-12
我的磁條跟晶片成功率一樣,純看店員會不會操作
Lucy avatarLucy2016-06-15
今天常去的那間直接跟我嗆我不會刷卡 都6X歲的人講這種
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-06-18
整天只會跟大家說他出錢給兒子創業 這種簡單的東西都不學
我還是懷疑是不是刷卡繳費有扣KPI
要不是跟兒子熟悉我客訴電話早就打下去了
Eartha avatarEartha2016-06-22
而且應該要補充一下 有晶片的卡 不能刷磁條....
John avatarJohn2016-06-25
就客訴啊,全家的管理比起7-11就是比較鬆散遇到爛店員的機
Ingrid avatarIngrid2016-06-29
率硬是高一些
Charlie avatarCharlie2016-07-02
太陽御璽 只能拜託店員多刷幾次,反而去加油一次就過
James avatarJames2016-07-02
我是去高雄美新店刷卡繳稅 店員一次就上手 可能附近住戶
刷卡需求大 店員不得不熟練了
Madame avatarMadame2016-07-06
只能刷台新嗎?還是每家卡都可以?
Emily avatarEmily2016-07-09
全家只能刷台新
Aaliyah avatarAaliyah2016-07-11
之前拿台新全家便利商店得聯名卡去全家刷,她還懷疑是
不是台信銀行出的
Bethany avatarBethany2016-07-14
推這篇
Frederic avatarFrederic2016-07-16
其實全家POS跟台新刷卡機之間的連動設計也常發生問題,同
樣的操作順序,結果也不盡相同。
Kumar avatarKumar2016-07-17
大家使用時給點耐心,不一定全然是工讀生的錯。曾經看過
一進門就丟卡片再桌上嗆店員會不會用的!!!
Kelly avatarKelly2016-07-20
也聽過不知何原因嘗試各種方法還刷不過的,罵店員素質差
的!!!
Michael avatarMichael2016-07-21
我也覺得店員不太熟~不過超商店員根本超人阿