全家famipay繳費重複刷了兩筆 - 行動支付

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-08-09T16:41

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中午去全家繳稅和電信費，刷完famipay後店員說電信費部分沒辦法繳需付現，因為身上
現金不夠，想說可否只先繳營業稅，後來店員就按了兩次鍵，分別刪掉稅和電信費後，重
新再刷一次稅務條碼和famipay的條碼，回家後看到交易紀錄有兩筆雖然尚未被扣款，可
是回饋金都已入帳。 剛有先去詢問line bank客服，回覆：如店員確實有執行第一筆款
項的刷退作業，待刷退交易發送至本行後，您的可用餘額即會增加，點數會予以扣回。
我有疑問店員按刪除品項，這樣算是退刷嗎？如果到時候兩筆金額都被請款的話，要如何
處理後續的問題？再麻煩大家解答，謝謝（我是famipay綁line bank快點卡）

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All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2021-08-13T15:01
所以您並不相信line bank客服所言嗎
Jack avatar
By Jack
at 2021-08-16T06:31
只能照客服說的聽了 後續要自己追蹤 我討厭簽帳金融卡就
是這種狀況很煩
Una avatar
By Una
at 2021-08-21T01:48
我沒有不相信客服啦，只是有想說店員按取消品項這樣
算是退刷的動作嗎？
Zora avatar
By Zora
at 2021-08-23T00:49
PTT客服表示時間會告訴您退刷到底有沒有成功
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-08-25T11:36
已經有問銀行客服了，怎麼不順便跟全家客服確認店員
的步驟...
Adele avatar
By Adele
at 2021-08-27T11:01
感覺很合理，famipay條碼刷下去應該就會跳出刷卡通知
了。但交易有無成功還是要以商家機台為準。交易不成功
Liam avatar
By Liam
at 2021-08-31T02:03
到時候也不會請款
Gary avatar
By Gary
at 2021-09-02T09:19
好的了解，謝謝大家的回答
Harry avatar
By Harry
at 2021-09-02T13:03
請問是哪家電信？我上月用famipay可以繳台哥
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-09-03T16:35
建議有疑慮時 可以請店員按 取消交易 重刷全部的東西
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-09-08T12:54
按刪除品項多少還是會有些問題 按取消交易=重置 比較簡單
Heather avatar
By Heather
at 2021-09-13T12:24
@kevinhon 全家列出的無法刷卡支付的電信就中華而已

好神悠遊付 姻緣一線牽

Daniel avatar
By Daniel
at 2021-08-09T11:52
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By Caitlin
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By Quanna
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By John
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8月7-11回饋(Pi錢包, 橘子支)

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By Eartha
at 2021-08-06T16:59
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