全家Famipay 消費系統錯誤導致重複扣款 - 行動支付

Quanna avatar
By Quanna
at 2019-09-10T13:32

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昨日小妹在全家消費使用Famipay綁台新黑狗卡結帳
結果店員連續刷兩次條碼
不知道為何POS端就開始發出叫聲不給過
後來才改用街口付款成功

結果過了十餘分鐘到家用手機的時候
手機Richart突然跑出連續兩次扣款通知
金額均是我去全家購買的金額

然後今天查看消費明細的時候確實有看到那兩筆紀錄被扣款

想詢問一下這部分我是要去詢問全家還是台新會比較好@@
雖然爬了相關文章感覺會討不回來QQ

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All Comments

Dora avatar
By Dora
at 2019-09-14T15:41
請使用正確的標題分類
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-09-17T06:24
先打給台新信用卡客服把那兩筆列爭議款 再去全家找昨
天那位店員以及店長 請他們把那兩筆退款 若他們不願意
Tom avatar
By Tom
at 2019-09-20T17:08
打全家總公司客服申訴
Kama avatar
By Kama
at 2019-09-21T06:04
我是條碼店員常刷不到，很尷尬
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-09-25T05:24
標題改了內文沒改 大T標題 大E修改內文
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-09-26T20:42
famipay即可，回原本的全家，讓他刷退，搞定
不要打去列什麼爭議款...
Freda avatar
By Freda
at 2019-09-30T17:44
你就是找幫你刷的那一位店員，他一定有印象
famipay上也會顯示多扣了2筆，POS機可掃發票條碼查明細
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-10-02T05:01
100%可行，肉身實測過了。之前被多刷2筆不是我的消費
就是這樣去處理的
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-10-05T16:24
刷退後，忘記是當天稍晚，或是隔天，就會看到信用卡退回
刷退的錢了，會標示-xxx，直接當刷卡金用
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-10-07T21:09
真的有消費就拿回去刷退
Queena avatar
By Queena
at 2019-10-09T15:24
重複扣款不是盜刷...不要亂教，直接客服或原店退刷即可= =
Lily avatar
By Lily
at 2019-10-13T14:40
銀行客服查明是同筆消費重複扣款也只會叫你回原店刷退
Ula avatar
By Ula
at 2019-10-17T04:44
又不是只有盜刷才能請爭議款 信用卡約定條款回去看一下好
嗎 觀念錯誤不要亂說
爭議款的定義是：你刷卡授權了卻沒得到商品或服務
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-10-17T08:28
不過以原PO這案例算滿單純的 回去找店家刷退就好
確實是不需要動到爭議款
Queena avatar
By Queena
at 2019-10-17T21:39
這樣不就一張發票結3次帳了？
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-10-18T08:48
而且全家有那麼快請款嗎？
Adele avatar
By Adele
at 2019-10-22T14:26
要的回來的，你跟店員講，他們每天都會對帳
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-10-24T18:28
你是爬了什麼文會討不回來？
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-10-26T00:13
實在不懂什麼都手機支付到底哪裡好
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-10-28T23:54
請款了也沒差啊，刷退就好了，讓做帳的人去美送XD
Eden avatar
By Eden
at 2019-11-01T08:22
分散帳戶/信用卡消費、現金沒有回饋、方便記帳、免找零
Una avatar
By Una
at 2019-11-05T00:09
電子紀錄一翻兩瞪眼，頂多退回來花點時間，不可能不回來
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-11-08T19:20
我去查網頁全家說一個條碼只能使用一次，樓主拍拍

新光好趴呢 有感5%好生活

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By Audriana
at 2019-09-10T00:32
上個月做了壓力測試，新光真的豪邁 LINEPAY一卡通刷的包含所有一般商店跟LINEPAY繳費全都回饋 刷滿20萬真的能領到上限10000元 http://bit.ly/2lM5CSV 不過尾數0.95元被無條件捨去了... 總額才一千萬應該沒辦法發到年底 個人除了家樂福和上個月7-11還沒開通前踢過鐵板 ...

街口+pi卡繳電費，繳費成功但沒p點

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By Damian
at 2019-09-09T22:52
大額電費 習慣都用街口+pi卡，拿2.5%p點數 但最近一期電費帳單，街口顯示繳費成功，玉山也有信用卡新增消費（未入帳） 但pi錢包裡還沒有p點回饋 請問p點是哪時才給呢？ 謝謝 - ...

到東海藝術街商圈使用行動支付打8折

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By Ina
at 2019-09-09T22:26
https://imgur.com/CW64EbH 活動期間:2019/9/8(日)00:00~2019/09/30(日)23:59 活動店家:東海藝術商圈指定店家 店家名單:https://reurl.cc/jd7e2L 活動內容:於東海藝術商圈指定店家透過台中生活便利Pay平台之整合支付付款 享有以下優 ...

PI 拍錢包 約定繳費未通知？

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By Ethan
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已經將路邊停車費、電費設成約定繳費 但之前收到一張停車費未繳納通知，必須多繳罰金，才發現PI錢包漏了通知 本來覺得再觀察看看 但是又發現5月3日、7月3日都有的電費繳費通知 怎麼9月3日應該要有通知，卻遲遲未收到 只好手動操作繳掉了 請問各位版友，這種狀況很常發生嗎？ - ...

玉山PXPAY 儲值解首刷

Emma avatar
By Emma
at 2019-09-09T13:44
爬五月的文看到討論 那時候可以直接儲值500解首刷 可是又看到有人回報是bug 有點亂 所以想請問現在還可以儲值500解首刷嗎？ 目前看玉山首頁還有首刷的活動都10/3 另外有看到說一個帳號的首刷只有一次 綁新卡還是只有一次 所以之前拿過國泰的首刷禮 現在就沒有玉山的首刷 不知道有沒有理解錯誤 ...