全國繳費網繳費失敗 - 信用卡

我昨天下午用全國繳費網繳費, 繳費結果出現錯誤, 繳費失敗,

我就上網銀查詢, 發現帳戶已被扣款, 又打電話去信用卡公司

詢問, 信用卡公司並沒有收到這個款項, 後來又打電話給扣款

銀行, 銀行確認款項已被扣除, 之後再打電話給全國繳費網客服,

客服說系統出現故障,保證2~3小時會回充, 結果到晚上依舊沒有

收到退款,隔天再打電話給信用卡公司詢問, 還是沒有收到款項,

再打電話給全國繳費網, 客服依舊保證會回充, 再三詢問還是只是

回答請我跟扣款銀行連絡, 問題是之後我再打電話給扣款銀行,

還是沒有收到退款, 有人知道這樣要怎麼處理比較好嗎?問題很清楚

是出在全國繳費網上面, 可是客服沒辦法提供任何協助, 只是重複

回答會回充, 請我跟扣款銀行連絡, 帳戶少了3萬多塊不知所蹤,

不緊張才有鬼咧.

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