全國繳費網未入賬 - 信用卡

我是使用富邦b-banking在全國繳費網繳交花旗的卡費

8/31當天，我用晶片金融卡的方式繳款
全國繳費網也顯示繳費成功
(最近失戀精神很恍惚..沒有儲存到繳費成功的畫面，
轉完也忘記查有沒有轉出去，囧，最近連醫院掛號都掛到我爸的身份證)

一直到今天我收到花旗的催交通知。
上富邦的網銀查，發現他顯示這樣
http://ppt.cc/98Nb

打去花旗問，他說他可以幫我減免利息跟滯納金，但還是會有遲交的紀錄
打去全國繳費網問，
他先說他幫我跟富邦查，查完說：
「我不是用這張卡片進行轉帳的」
但我明明富邦只有這張卡...這張卡的網銀也顯示有紀錄
打去富邦問，
富邦說這是因為全國繳費網那邊沒有傳輸到資料
很少很少機率會發生...

我現在到底要找誰去取消這個遲交紀錄啊= =

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