兆豐銀行行員專業度？ - 銀行

公司用兆豐當薪轉戶
上上個月碰巧看到公告薪轉利率，
對照利息數字覺得不對勁，
請行員查才發現我的帳戶利率比薪轉利率少
當下請行員確認是否適用薪轉利率，
是的話請對方協助更正
當天沒有答案就算了，我說我沒有要追究錯誤原因
反正錯了就改，少算的利息還我就好

想不到…
事隔一個半月這件事情還是沒有解決
詢問行員，他說他剛接手，真的還不是很熟悉
（上個月他也這麼說…還說要查清楚原因才能修正）
而且（我公司同仁）人數很多…
是不是能先改我的就好？？？？我不知道這種事情處理的複雜程度，但是應該不是很難吧？而且從頭到尾我都只問自己的部分，其他人不歸我管啊……而且本來說要查清楚才能改，現在又這樣說到底是什麼情況？是兆豐行員專業度有落差還是電腦系統太爛還是我太苛求了？請查照板規 發文需大於三行 字

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