兆豐銀行 約定帳戶 - 銀行

Oscar avatar
By Oscar
at 2016-02-02T22:37

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今天到兆豐銀行
要辦新增網路銀行約定帳戶

結果接洽的行員說，
他們家的約定帳戶有分
1.網路銀行
2.atm

網路銀行的約定帳戶，
要買600元的動態密碼卡，
才能使用。
再三確認，還是這樣說明，
只能花600買動態密碼卡
才能使用網路銀行約定帳戶轉帳
而且網路銀行還不能轉非約定
說是公司放堵詐騙的措施

atm的方式
則是每次都要插卡使用

不想莫名奇妙花600元
最後只好選用後者
設定atm約定帳戶的方式

回家實際測試
明明之前設定的約定帳戶
可以直接用app登入網路銀行
不插卡直接轉帳到約定帳戶

請問是行員想推銷
600元動態密碼卡的方式嗎？

或是我跟同行家人
一起都解讀錯行員的解釋？
而且還問了好幾次都誤解

又或是app登入網路銀行
屬於第三種行員沒有解釋的方式？
那為什麼行員又硬要我買
600元動態密碼卡
才能新增約定帳戶？

剛登入明明已有四個約定帳戶
當下還以為自己記錯

覺得有點火.....
特地請假去辦理
還繞了好幾圈才找到停車位置
結果還是要插卡
才能轉帳到需要的帳戶

本來想直接投訴金管會
但怕自己誤會了什麼
所以想先請教板上的大大
做個確認^^"

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Sent from JPTT on my HTC_M910x.

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Tags: 銀行

All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2016-02-05T02:28
沒用過兆豐服務，但印象中有〝非約定〞轉帳需求才需要
Edith avatar
By Edith
at 2016-02-07T03:46
實體驗證載具，通常一般人都是用金融卡+線上ATM解決。
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-02-08T06:31
約定轉帳只要臨櫃辦一辦就好，不需要任何驗證載具。
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-02-13T01:06
約定可以直接轉 應該是非約定才需要密碼卡或插卡
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-02-16T20:08
兆豐不用花NT600, 可以臨櫃申請開放使用金融卡驗證, 但是
使用的讀卡機自己要準備。
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-02-19T03:36
兆豐網銀非約定轉帳 要求驗證，方式一個是買那個密碼器，
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-02-23T02:33
一個就是自己的金融卡搭配讀卡機，後者需要臨櫃申辦，才會
開放權限。
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-02-27T22:37
這聽起來是有溝通不良… 兩種方式都是常見的網銀非約
轉驗證方式
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-03-03T13:48
行員是不是有誤會你是要在網銀自己新增約定帳號？
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-03-04T07:30
兆豐的網銀沒辦法自己加約轉帳號，有些大概都只簡略記得關
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-03-06T22:05
鍵字，轉帳和密碼器，經驗去開啟非約轉金融卡驗證功能時，
只記得要密碼器，只好認真的說總行寄來的mail說可以使用金
融卡，分行一陣慌亂之後，到處詢問，才處理完成。
John avatar
By John
at 2016-03-09T03:28
行員一定是聽成非約轉..如果你說SSL約轉就不會被弄錯
Candice avatar
By Candice
at 2016-03-13T05:32
你應該是當初就有設定網銀約定帳號所以打開網銀才會看到四
個帳號
Susan avatar
By Susan
at 2016-03-17T02:20
行員自己把約轉跟非約轉搞混了
Belly avatar
By Belly
at 2016-03-21T18:37
退錢或客訴，提升行員專業
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-03-26T11:06
約定帳戶不用驗證 非約定帳戶才需驗證 且可以使用金融卡+
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-03-30T02:23
讀卡機(最省)
兆豐也可以自己新增約定帳號 一樣使用金融卡+讀卡機驗證
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-04-03T01:03
但要請行員開啟金融卡驗證+線上設定帳號功能
Noah avatar
By Noah
at 2016-04-04T00:09
基本上可能是行員的訓練不足 但不會是為了推銷這個機器
Linda avatar
By Linda
at 2016-04-04T12:33
因為這台機器成本要500多 還容易被客人弄壞而被罵
都會盡量勸客戶用金融卡驗證方式..
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-04-05T09:22
(如果需要非約轉的話)
Linda avatar
By Linda
at 2016-04-09T19:26
這沒什麼好推銷的，有在使用約定帳號怎麼還會搞不清楚?
Kama avatar
By Kama
at 2016-04-14T04:06
行員不會想推銷這種機器的,費力費時沒業績
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-04-16T18:20
網路ATM只要插卡就可轉帳，網路銀行還要一組密碼(不知
如何取得)，所以我都是用網路ATM轉帳，

凱基 證券交割戶 開戶

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-02-02T18:28
今天2點先去開了玉山銀行之後就直接去凱基銀行開戶 沒想到輪到我的時候已經3點15了(對行員感到抱歉) 不過他還是幫我順利開完了 一開始我就跟他表示我要開交割戶 我其實蠻怕他不懂我要的，所以後來補上一句 就是 交割有禮 活動的那個 然後行員就說：好，我瞭解了，那這個先給你看(交割有禮DM) 然後就開始 ...

依舊無緣的海底生物

Faithe avatar
By Faithe
at 2016-02-02T16:23
上回來這個版訴苦，因為覺得一家銀行不該如此高傲瞧不起人 想不到更高姿態的版友也不少 例如有位似乎認為存款比我新創公司資本額還要高就很了不起、有資格恥笑他人 如此心態醜陋、覺得有錢人才是人的人，請左轉離開 以免本人窮酸的文章玷汙了您寶貴的眼睛 我想我的需求並沒有不合理 雖然我沒有財團、創投、富老爸等大金主出 ...

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Oliver avatar
By Oliver
at 2016-02-02T08:13
這個月有人跟我一樣只收到30元退手續費嗎？ 之前都收到80說 條件也有達好達滿 - ...

國外匯款問題

Rachel avatar
By Rachel
at 2016-02-01T19:52
不好意思我是新手andgt;andlt; 實在不知道這種事怎麼處理才上來問人 最近要賣東西給外國人 然後他跟我要以下我的資料 Account holderand#39;s name: bank name: Chunghwa Post bank address bank account number swif ...

2016台新銀行晶點計畫出爐

Connor avatar
By Connor
at 2016-02-01T12:13
詳見官網訊息... https://reward.taishinbank.com.tw/index.jsp 活動大致與去年相同， 但雲端會員於個人網路銀行及行動銀行交易不再給予加碼回饋。 台新帳戶若已享跨行交易免手續費優惠者亦不予回饋。 網路會員參與活動帳號由原本10組增為35組。 以上供參。 請查照板 ...