之前辦理開戶時的業務,沒把功能說清楚,還把個資法的單子寄錯給我~
然後發現網路銀行沒申請到
當時打過去客服詢問告訴我"請到開戶銀行辦理"
結果我大老遠到開戶銀行,結果櫃檯人員告訴我
"您只需要到分行辦理即可"...
很無奈,但也無可奈何,想說那一次辦理完畢吧
結果在臨櫃申請網銀的時候,也沒告訴我申請完網路銀行只提供"查詢"的功能!
因為之前用的其它網路銀行都是預設有這些功能
我還以為這應該是基本的...(好吧 可能這是我的錯誤認知)
但櫃員也沒提醒我....還是他也以為所有來辦的客戶都該知道這件事
總之,特別跑一趟,結果最後想轉帳赫然發現無法轉帳時
打電話過去問得到的答案是要再一次臨櫃辦理
真的整個覺得很氣!!
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