兆豐客服語音密碼 - 信用卡

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今天收到兆豐提醒繳款的通知信
以為忘了繳卡費
就趕快線上繳款

結果剛剛查轉帳紀錄
發現4/10已繳過款
但本期已繳金額仍顯示0....
看起來似乎是溢繳?!

第一次遇到這個情況
只好播打服務專線
想詢問客服如何處理
沒想到...打了一堆資訊後
還要輸入一組語音密碼...

有人知道語音密碼是什麼嗎?QQ



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All Comments

Valerie avatarValerie2015-04-19
通常確認過語音密碼的客戶 審核資料會比較快
Zenobia avatarZenobia2015-04-20
語音密碼要特別設定 之前我是打給客服請她幫我設定
Isla avatarIsla2015-04-20
哪間這麼大氣阿,語音密碼每間都叫我臨櫃