兆豐刷y購活動「單筆」滿額的定義? - 信用卡

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By Sandy
at 2017-08-27T03:50

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剛辦理兆豐的卡 參加yahoo購物中心的刷卡活動

先前用玉山花旗凱基...很多卡刷過y購的活動
因各家細則定義都不同,所以刷完兆豐的卡登陸完
避免不符合資格的情形,我還是播了客服確認這次的活動 官網https://goo.gl/8SDpEm

我參加的是單筆滿額5000送300
刷了「單項商品」6千塊 有在購物中心上選分期零利率選項

兆豐的客服回我:你這樣不符合資格喔
單筆就是一次付清的意思 你是分期不符合...

我:你們官網的第五點有寫分期以該筆總額計算http://i.imgur.com/Cug45hR.jpg

客服:那是紅利折抵部分的問題 跟活動內容沒關係

我:我刷過好幾家卡的活動,會強調要「單筆」滿額是因為購物中心購物車多項商品會分筆請款,應該分期沒關係

客服:單筆的意思就是「一次付清」,我們活動辦那麼久了,活動可以讓分期參加的話,一定會強調分期,所以你這樣分期的確不符合。而且就算你登陸的話,到時系統還是會排除掉了

我:那可以麻煩詢問主管確認嗎? 確定分期不符合單筆嗎?

客服:目前沒主管可以確認,活動部門週一才上班

我:好,謝謝告知。
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客服很堅持自己的說法,口氣也不太好
畢竟每間銀行的規定不同,我也不打算爭論
但兆豐分期後不算單筆,跟我以往參加其他家卡的定義真的不一樣,而且我還是覺得官網第五點:分期交易以總金額計算,應該是講活動內容沒錯啊?怎麼會一直扯紅利交易@@

想問看看版上登錄過兆豐yahoo購物中心活動的板友
兆豐的單筆是不包含分期交易嗎?
到底是我誤會了,還是客服狀況外?

謝謝

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All Comments

Andrew avatar
By Andrew
at 2017-08-29T11:04
客服狀況外
Dora avatar
By Dora
at 2017-08-29T12:16
覺得是客服問題,兆豐客服專業爛到會一秒激怒客戶
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-09-02T10:42
客服訓練太差
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By William
at 2017-09-05T04:20
銀行巴不得你分期,很少銀行方回饋活動排除分期,更不
用說單筆都是指授權單筆金額。
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By Callum
at 2017-09-08T00:24
這種客服認知能力差就算了還不詢問,給錯的資訊這種
真的會讓人發飆
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-09-09T08:42
支持原po的看法,不過反正已經刷了,其實不需再問
George avatar
By George
at 2017-09-13T16:18
原po的確符合回饋 只要不刷退 登錄資訊正確 11月帳單就等
回饋金進來吧
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-09-15T13:51
是客服有問題
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-09-19T19:42
這客服好爛......
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-09-24T04:57
登陸
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-09-26T16:47
不要理他,有夠不專業
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-09-27T12:42
所有活動條文規定解釋權,皆歸本銀行
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-10-01T22:40
單筆和分期根本不衝突,如果銀行這樣解釋會被噴死
Queena avatar
By Queena
at 2017-10-02T21:54
兆豐這張卡問題一堆,客服一點專業都沒有
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-10-04T05:37
現在的客服是都習慣先說不行,避免先說可以後來不行被客
訴?!
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-10-08T23:35
兆豐客服真的很弱,根本是接線生
Leila avatar
By Leila
at 2017-10-12T14:16
這注意事項是複製貼上嗎,感覺跟活動完全無關聯
Connor avatar
By Connor
at 2017-10-14T18:05
我覺得應該是那單樣商品超過5000就可以,當然可再分
期。
Liam avatar
By Liam
at 2017-10-17T22:27
兆豐有客服?我以為都是工讀生耶
Puput avatar
By Puput
at 2017-10-20T09:12
上次我問大眾客服,有沒有首刷禮他也跟我說沒有
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-10-21T03:00
但後來我有收到首刷禮10萬op點
實際上是有的

小白核卡 玉山銀行icash卡

Agnes avatar
By Agnes
at 2017-08-27T00:54
[職業類別]:電信業 [工作年資]:6個月 [年齡]:30 [年收入]:填400K [申請卡別]:玉山icash [提供之財力證明]:近三個月的薪資單 [是否貸款]:無 [已持有卡片與額度]:無 [三個月內有無辦卡]:106/06/25 中信 ----andgt;line pay 二度打槍 ...

台新@GoGo icash黑狗卡小白核卡

Kama avatar
By Kama
at 2017-08-26T23:09
[職業類別] : 會計師事務所(非審計人員) [工作年資] : 3個月 [年齡] : 27 [年收入] : 填400k [提供之財力證明] : 台新薪轉存摺,餘額80k左右 [是否貸款] : 否 [三個月內有無辦卡] : 無 [核卡額度] : 120k [已持有信用卡] : 無 [申請過程] ...

年收該高報嗎?

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By Olivia
at 2017-08-26T22:36
之前想要挑戰玉山的世界卡 被分行先勸退 現在先轉換目標到大眾銀行的世界卡 大眾的門檻似乎是比較低 不過有一個問題 因為原本申辦卡片時提列的年收入是本身職業的部分 而提出財力證明的部分還有其他列表的所得 那現在要申請的是頂級的卡片 為了增加成功率 填表時可以把年收入以所得清單的數目高報嗎? - ...

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Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-08-26T19:21
用餐人數是13人, 每個人的套餐價格都一樣, 美運app上寫:本優惠最高可至10人, 也未寫不能拆單、拆桌。 所以用餐當天前就打電話問餐廳可否使用優惠, 但餐廳堅持無法, 我問了以下兩種方式: 1. 我10個人內用卡付,剩下3人我付現金 2.同桌有兩張以上不同家庭的主卡人,分開訂位,分開付,當天排座位隔壁 但 ...

ANZ現金回饋卡一年疑問

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By Odelette
at 2017-08-26T16:35
我的ANZ現金回饋卡在已於 2016/09/10 開卡啟用 結帳日是當月 22 日 所以目前收過 2016/9~2017/8 (已經共12次) 的帳單 問題 1. 若不繳年費,是否我目前刷卡(屬於第13次帳單)已經沒有 5% 回饋? 2. 繳交年費是下一期(第13次帳單) 上面會出現嗎? 3. 承上,如 ...