剛辦理兆豐的卡 參加yahoo購物中心的刷卡活動
先前用玉山花旗凱基...很多卡刷過y購的活動
因各家細則定義都不同,所以刷完兆豐的卡登陸完
避免不符合資格的情形,我還是播了客服確認這次的活動 官網https://goo.gl/8SDpEm
我參加的是單筆滿額5000送300
刷了「單項商品」6千塊 有在購物中心上選分期零利率選項
兆豐的客服回我:你這樣不符合資格喔
單筆就是一次付清的意思 你是分期不符合...
我:你們官網的第五點有寫分期以該筆總額計算http://i.imgur.com/Cug45hR.jpg
客服:那是紅利折抵部分的問題 跟活動內容沒關係
我:我刷過好幾家卡的活動,會強調要「單筆」滿額是因為購物中心購物車多項商品會分筆請款,應該分期沒關係
客服:單筆的意思就是「一次付清」,我們活動辦那麼久了,活動可以讓分期參加的話,一定會強調分期,所以你這樣分期的確不符合。而且就算你登陸的話,到時系統還是會排除掉了
我:那可以麻煩詢問主管確認嗎? 確定分期不符合單筆嗎?
客服:目前沒主管可以確認,活動部門週一才上班
我:好,謝謝告知。
------------------
客服很堅持自己的說法,口氣也不太好
畢竟每間銀行的規定不同,我也不打算爭論
但兆豐分期後不算單筆,跟我以往參加其他家卡的定義真的不一樣,而且我還是覺得官網第五點:分期交易以總金額計算,應該是講活動內容沒錯啊?怎麼會一直扯紅利交易@@
想問看看版上登錄過兆豐yahoo購物中心活動的板友
兆豐的單筆是不包含分期交易嗎?
到底是我誤會了,還是客服狀況外?
謝謝
--
先前用玉山花旗凱基...很多卡刷過y購的活動
因各家細則定義都不同,所以刷完兆豐的卡登陸完
避免不符合資格的情形,我還是播了客服確認這次的活動 官網https://goo.gl/8SDpEm
我參加的是單筆滿額5000送300
刷了「單項商品」6千塊 有在購物中心上選分期零利率選項
兆豐的客服回我:你這樣不符合資格喔
單筆就是一次付清的意思 你是分期不符合...
我:你們官網的第五點有寫分期以該筆總額計算http://i.imgur.com/Cug45hR.jpg
客服:那是紅利折抵部分的問題 跟活動內容沒關係
我:我刷過好幾家卡的活動,會強調要「單筆」滿額是因為購物中心購物車多項商品會分筆請款,應該分期沒關係
客服:單筆的意思就是「一次付清」,我們活動辦那麼久了,活動可以讓分期參加的話,一定會強調分期,所以你這樣分期的確不符合。而且就算你登陸的話,到時系統還是會排除掉了
我:那可以麻煩詢問主管確認嗎? 確定分期不符合單筆嗎?
客服:目前沒主管可以確認,活動部門週一才上班
我:好,謝謝告知。
------------------
客服很堅持自己的說法,口氣也不太好
畢竟每間銀行的規定不同,我也不打算爭論
但兆豐分期後不算單筆,跟我以往參加其他家卡的定義真的不一樣,而且我還是覺得官網第五點:分期交易以總金額計算,應該是講活動內容沒錯啊?怎麼會一直扯紅利交易@@
想問看看版上登錄過兆豐yahoo購物中心活動的板友
兆豐的單筆是不包含分期交易嗎?
到底是我誤會了,還是客服狀況外?
謝謝
--
All Comments