兆豐 哆啦A夢悠遊JCB晶緻卡電影優惠 - 信用卡

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想請教大家,
我四月份使用這張卡片,有新增一般消費以及一筆自動加值
五月份(5/15 & 5/29)分別兩筆在高雄MLD台鋁影城消費,
以上兩筆電影院消費是在六月份帳單已繳清。

前幾天收到七月份的帳單,卻沒有回饋五月份的這兩筆消費,

當初帳單明細是寫 [都會生活開發股份有限公司台鋁]
不曉得為什麼明明是在電影院消費卻不被認可,
打電話給客服,客服也回答我是因為名稱不是"電影院"
我想要去找消費類別也找不到,
硬生生640的優惠就掰了,實在是有點崩潰。
請問有人可以告訴我要去哪裡看消費類別嗎?
謝謝大家

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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2016-07-08
一開始就打客服先問是不是所謂的"電影院"
Puput avatarPuput2016-07-12
你當初登錄活動時 都不覺得消費店名很特別嗎 @@
Bethany avatarBethany2016-07-13
既然有人拿到過,看你要不要再跟客服反映
Caroline avatarCaroline2016-07-18
如果有人拿到過 你可以去跟兆豐反映
Charlotte avatarCharlotte2016-07-22
也許是再下一期才有。好像規則裡有提到每月10日結算甚麼
的。
Yuri avatarYuri2016-07-24
我有拿到 打客服去爭取吧
Kelly avatarKelly2016-07-28
要看你的結帳日 台鋁影城確定有回饋
Kelly avatarKelly2016-07-28
你登錄簽單資料有寫錯嗎?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-07-28
看文章內容,你根本沒提到你消費後有登錄
Olivia avatarOlivia2016-07-31
回饋結算有規則,去看一下,看是否是日期上問題,
其實是有回饋的。
Ursula avatarUrsula2016-08-03
我刷台鋁這個名稱有回饋 兆豐客服很誇張 台鋁開多久了 我
問她這個名稱算不算有回饋 她避而不答的說"我們經核人員會
去查" 我就是想確認才問你啊= = 不給我正面回答
Susan avatarSusan2016-08-06
兆豐客服上次只是改英文姓名也是要請經辦確認
後來沒下文
Mary avatarMary2016-08-09
後來打過去另一個客服感覺比較專業就處理掉了…
Hedy avatarHedy2016-08-10
沒有經核人員 那是電腦跑出來的
Quanna avatarQuanna2016-08-15
根本跟名稱沒關係你問客服他當然答不出有沒有
Frederic avatarFrederic2016-08-15
系統是看刷卡機撈取 沒撈到就反應客服確定是影城就會
Charlie avatarCharlie2016-08-16
買票請他刷台新那台,才會有影城名稱