兆豐 一銀 玉山 搶攻E化宅商機 - 銀行

兆豐 一銀 玉山 搶攻E化宅商機

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20140106/35558557

蘋果日報【廖珮君╱台北報導】

宅經濟轉夯，兆豐銀、第一銀、玉山銀等積極搶進E化商機。如兆豐銀已經規劃做兩岸
雙向網購的代收轉付，而第一銀則跨足線上儲值帳戶，讓民眾宅在家或是手機點一點，
就可上網開戶儲值、下單網購。

據台灣網路資訊中心統計，全台行動上網人數已達855萬人，過去半年大增320萬人，顯示
全台E化趨勢來臨。所謂「行動上網」是指民眾利用平板電腦、手機、PDA等上網。
據統計，12~44歲中青壯年，上網比率逾95%，但值得注意的是，45~54歲曾上網比率都高
達80.88%，55歲以上也有38.52%，較2003年僅7.99%，大幅成長，顯示Ｅ化已從中青族群
，擴及到中高齡族群。

擴點必要性降低

金管會主秘林棟樑說，全台E化趨勢來臨，銀行櫃檯應該要轉型，生意不能只靠櫃檯。目
前銀行櫃檯有112公分的安全要求，但可用一般服務台來做其他服務。

金管會官員說，E化來臨讓銀行需要思考轉型的可能性，「銀行」這個名詞未來可能變成
是動詞或是形容詞，例如成為一個高雅或是熱鬧的代名詞，不再只是一個名詞。

為搶攻E化商機，一銀日前宣布，開辦網路儲值支付帳戶，上線初期，將先提供第一金集
團內員工及「第E支付」交易量大的會員試用，之後全面開放一般民眾申請使用。

金管會認為，E化趨勢讓銀行大量擴增營業據點的必要性降低，但也面臨IT軟硬體建置、
資訊安全和人才是否足夠的挑戰。

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