兆豐 Gogoro 聯名卡回饋 遺漏 - 信用卡

各位版友好，我的兆豐gogoro信用卡是10月

初核卡，每個月18號結帳。

gogoro聯名卡的回饋2.5%是這樣
1. 一般消費0.5%
2. 申辦電子帳單期間0.5%
3. 自動扣繳一年內0.5%
4. 網路通路1%

10月份的帳單有收到電子帳單的0.5%回饋

但11月的帳單沒有收到電子帳單的0.5%回饋

詢問客服他說我的狀態是紙本電子帳單並

行，所以這期沒有回饋。

但是我根本沒有去申請過紙本帳單

客服說可能在登入網銀或是信用卡會員時

有去按到申請紙本帳單，但是我看我信

用卡會員裡電子帳單的選項是已訂閱(這個路

徑我找很久才找到申請電子帳單的選項)

所以根本不可能有按到過。

想請問有版友有這種情況嗎？

已經打過兩次客服都是說這期無法回饋。

請問有什麼申訴的管道嗎？

p.s. 兆豐app真的爛，要查信用卡未出帳明細

還要去網頁登入信用卡會員才能查，希望他

們未來可以整合好。


--