睡前收信發現下午兩點多有一筆交易通知
金額2615元(補:客服說是airbnb)
卡片好好躺在皮夾裡一個月內都沒用過
當下立刻覺得被盜刷
突然想起三月份幫親人刷了筆歐洲住宿airbnb
此時實在哭笑不得
補充:三月份這筆兩萬多已於四月帳單認列付清
撥打客服順利接通
客服說先幫我停卡
然後請我去跟airbnb查明交易內容為何之後致電告知,說這樣處理比較快
(但我有點聽不懂原因)
不然若用爭議書處理會要60-90天
打完這通電話我才來貴版爬文
似乎以傳真爭議書方式處理不至於這麼慢?
而且我不確定要怎麼跟airbnb詢問...
是否明天請客服直接寄爭議書給我填寫較為快速呢?
希望有經驗的版友可以提供意見
非常感謝!
手機排版請見諒
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金額2615元(補:客服說是airbnb)
卡片好好躺在皮夾裡一個月內都沒用過
當下立刻覺得被盜刷
突然想起三月份幫親人刷了筆歐洲住宿airbnb
此時實在哭笑不得
補充:三月份這筆兩萬多已於四月帳單認列付清
撥打客服順利接通
客服說先幫我停卡
然後請我去跟airbnb查明交易內容為何之後致電告知,說這樣處理比較快
(但我有點聽不懂原因)
不然若用爭議書處理會要60-90天
打完這通電話我才來貴版爬文
似乎以傳真爭議書方式處理不至於這麼慢?
而且我不確定要怎麼跟airbnb詢問...
是否明天請客服直接寄爭議書給我填寫較為快速呢?
希望有經驗的版友可以提供意見
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