元大鑽金被盜刷後續處理 - 信用卡

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盜刷者透過網路購物,因為需要3D認證, 所以寄了隨機碼簡訊到我的手機,

金額都很小,共3筆的170元,應該是買點數吧

我就想說我坐在辦公室好好的,怎麼會收到這簡訊,頓時直覺就是被盜刷

立刻聯絡元大後,元大也判定是盜刷,因此會寄新的卡片給我。

不過不論我怎麼逼問元大客服盜刷者的位置,他們也不回答

我問要不要報警,他們也說不用,會給我停卡,並寄新卡。

這是第一次被盜刷,難道這就是信用卡公司的SOP?

過去幾天有在一家很多木的網站購物,也在一家電信直營店刷卡

可能是駭客入侵或遭側錄嗎?

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All Comments

Eartha avatarEartha2016-10-25
你報警比較好
Zenobia avatarZenobia2016-10-26
你逼問銀行盜刷者的位置, 銀行也無能為力啊, 收單的單位
Lucy avatarLucy2016-10-28
不一定就是元大, 元大只是收到要求授權的通知
Gary avatarGary2016-10-29
你剛回報盜刷, 銀行需要時間調查, 找到收單銀行才有其他
確切資料.
Regina avatarRegina2016-11-02
至於要不要報警, 其實前面很多人都有經驗分享, 其實你可
先看看
Quintina avatarQuintina2016-11-05
結果是你的卡片最後有被刷成功嗎?畢竟3D需要輸入
密碼
Regina avatarRegina2016-11-06
剛剛我也收到通知被盜刷0元,最近怎麼這麼多啟案例?
Irma avatarIrma2016-11-07
警察會說你也沒損失,是要吉什麼? (  ̄ c ̄)y▂ξ
Joe avatarJoe2016-11-09
報案是備案程序,舉證不是你刷...哪來的偽造及個資
Charlie avatarCharlie2016-11-13
駭客入侵或遭側錄銀行會有SOP去處理,有風險的也會聯繫換卡
Audriana avatarAudriana2016-11-17
之前朋友就接到銀行說疑卡號外流換卡,但自己並沒有被盜刷
Isabella avatarIsabella2016-11-21
就算真被盜刷成功也可以列爭議項目,也免先繳款
Edwina avatarEdwina2016-11-25
同張卡被盜刷過,客服有跟我說地點在美國
Quintina avatarQuintina2016-11-29
不見得有你卡片資料就要馬上盜刷 意思是有可能n個月前被外
Elma avatarElma2016-12-02
同卡被盜刷地點美國,好險自己有設定簡訊通知,隔天報案
Oscar avatarOscar2016-12-02
pu大 實務上是以妨害電腦使用受理報案。
Frederica avatarFrederica2016-12-04
剛剛發現昨晚被盜刷,沒收到簡訊,也是美國..
Ula avatarUla2016-12-06
9月底被盜刷,消費的東西是在英國
Isla avatarIsla2016-12-06
九月中被盜刷消費地在德國,元大的卡片有事嗎?=_=
David avatarDavid2016-12-06
8月中也被盜刷 地點英、 日