元大鑽金疑似被盜刷 - 信用卡
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By Freda
at 2015-11-11T14:57
at 2015-11-11T14:57
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繼上個月聯邦法拉利無限卡被客服通知卡片被側錄,
重新發新卡之後,
前二天我的元大鑽金又發生疑似被盜刷的情況了...
在手機簡訊上看到我刷了一筆2萬8千多的金額,
還給了動態密碼,但那時間我在聚餐,根本不可能使用卡片,
於是隔天比較有空時打電話詢問客服,
客服告知的確有嘗試刷卡的情況,
但是因為動態密碼沒有輸入,所以交易沒有成功,
所以帳單上不會有這筆交易。
有人嘗試刷我卡的情況讓我頗為擔心,畢竟這表示他有我信用卡相關資料,
於是我詢問客服未來是否仍會有類似情形,
客服認為我手機沒有不見,所以動態密碼就輸不過,不會有風險。
在我再三詢問的情況下,他才說要詢問主管如何處理,
結論就是,停用手邊這張卡(已被列為高風險卡),重新發新卡。
感想是:元大的風險管理似乎沒有很積極啊...
有這種情況大家不會擔心嗎??
題外話,接連二次換卡被家人碎念一定是辦太多卡才會這樣,唉唉~
周末要出國了我的元大鑽金帶不出門啦...要帶哪張卡好生苦惱啊...
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Tags:
信用卡
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By Agnes
at 2015-11-12T05:59
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By Madame
at 2015-11-14T18:49
at 2015-11-14T18:49
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