1.28歲
2.傳播業
3.年資四年
4.年薪600K
5.持有卡種：富邦財神卡、富邦航空卡（以上兩張人情卡）
富邦數位生活卡、花旗現金回饋卡
去年春天還夏天吧，
因為要出國所以丟了元大鑽金，
有收到簡訊，
但一直沒接到照會電話或任何通知，我個性懶散，想說沒就沒吧。
時光荏苒，我也出國回來了，元大這件事也被我拋在腦後。
今年秋天又要出國，
我看了一下世面上信用卡，
感覺還是元大鑽金最優惠，
終於在剛剛打給客服（應該已過一年），
請教為何當初沒回音。
他一開始查說：你審核未過，
我愣了一下沒回話，因為覺得很怪，
感覺不是門檻很高的卡，
且我卡費都是全額繳清，
還有八萬塊也定期在繳。
但就在我發愣時，他馬上又說：噢不是審核未過 是請你補件你沒有補。
我：可是我沒收到任何通知或電話要求我補件誒。
他：時間過太久了，已經看不到一些資料了，現在要辦就是得重新來。
我：好吧，那請問一下，我當初附上的是三個月薪資單跟稅單，
現在我再新辦，需要補什麼件呢？
他又請我稍等，他去查查。
過了一會兒他終於告訴我：你當初郵寄送件用了回收紙列印，元大不接受回收紙申請書。
我只用郵寄紙本申請過富邦數位跟花旗現金回饋，都是用的回收A4紙，也都過了。
得到這個回答有點意外啊，寫上來讓版友參考。
--
All Comments