元大鑽金卡申請要求補件 - 信用卡

By Eartha
at 2018-02-15T08:47

Table of Contents

因過年期間要出國想說辦個元大鑽金卡來刷
1/26臨櫃填寫申請書

2/3使用信用卡進度查詢顯示無該查詢人資訊
立馬打給客服客服人員告知已收到我的送件申請

2/5再查詢顯示已進件正在審核中
原本以為過年前有機會收到

2/13客服打電話通知需補件
心裡想說我臨櫃辦的資料應該都有齊全

客服:請問是X小姐嗎?不好意思您的申請書版本是舊的我們會再掛號郵寄給您新的版本
填完之後寄回來就可以了不需要再補其他證明

我:我是臨櫃申請的欸申請書怎麼會是舊的?

客服:痾就剛好改版這樣過年後會寄信給您!

我:嗯...(心想過年後我就不需要這張卡了)

有人遇過這樣的情況嗎補件理由蠻奇葩的..
若是舊的版本當初就應該電話通知
等了這麼久才叫我填新的申請書...

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Kumar
at 2018-02-20T01:04

元大這樣通知算快了…我的半個月還顯示審核中

By Kumar
at 2018-02-21T17:29

我用線上申請兩週後說圖片檔案不清楚

By Andy
at 2018-02-23T11:51

跟元大交手是我最不愉快的經驗....
而且他事情是不會一次講完補完件之後再確認帳單

By Thomas
at 2018-02-27T06:21

到最後關頭才說要照會整個奇葩

By Elma
at 2018-02-27T08:46

明年也會出國啊，真的趕應該多辦幾張，元大不快

By Ula
at 2018-03-03T13:58

我也是用舊版的 10月拿的申請書 1月申請第一天顯示補

By Heather
at 2018-03-08T13:49

打電話過去訊問第二天就顯示回申請中好狗運年前拿到

By Enid
at 2018-03-08T19:23

給原po參考 1/23收件 2/13收到

By Callum
at 2018-03-09T12:35

我25號客服就說收到了，到現在還沒消息

By Hedy
at 2018-03-10T23:45

都要一個月啦

By Dorothy
at 2018-03-11T01:55

這種1990年代核卡規模真的是省到家的人事成本

By Isla
at 2018-03-12T23:12

我1/22送，1/31簡訊通知審核中，2/14簡訊通知審核過
，估計也是年後才拿得到了

By Odelette
at 2018-03-13T18:14

1/22送急件 6天收到

By Hedy
at 2018-03-16T01:55

1/29網路申請 2/14拿到

By Belly
at 2018-03-20T16:21

之前調額也遇到同樣狀況..覺得傻眼

By Ethan
at 2018-03-21T12:29

自行下載申請書線上查詢顯示要補件幾天後突然又變核
卡給你參考個人覺得是拖時間的一種手段

By Selena
at 2018-03-23T17:38

我1/12申請，2/14收到，真的超慢

By Megan
at 2018-03-26T03:44

1/31急件 2/1通過 2/2還2/3收到～

By Hardy
at 2018-03-28T15:46

樓上是我看過最快收到卡片的。1/18寄，1/31顯示審
核中，到現在還無消無息

By Ida
at 2018-03-31T04:20

出國前兩星期（1/26）臨櫃申請，行員跟我說出國前應該收
的到，2/8出國還沒收到，2/16回國，簡訊顯示2/14寄到

By Emma
at 2018-04-03T13:12

1/17 進件目前還在審核中也沒接到電話..

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