元大鑽金卡核卡 - 信用卡

[職業類別]：製造業 (在海外工作)

[工作年資] :3年9個月

[年齡]：29

[申辦卡別]：元大鑽金卡

[年收入]：填100萬

[提供之財力證明]：海外港幣存款約32萬
台幣基金投資約25萬

[是否貸款]：無

[已持有卡片額度]：台新新光三越卡 70K
華南旅鑽卡 80K->150K

[核卡額度]:100K



7/22 平信寄出申請書

8/05 顯示7/30已收件需要另外提供資料補件
8月初的某天，客服有撥電話到台灣家中告知補件。

8/12 上網留言在元大的客服信箱

8/14 客服致電告知要補件，需要補薪轉證明的明細，因為我提供給他的是存款總額

8/16 客服再度要求要補件，需要補銀行帳戶號及告知公司名稱及電話


(無止盡的等.....)


8/25 因為一直沒有消息，終於受不了撥打客服。
客服告知進度顯示仍需補件...，我馬上跟他說我已經在8/16都補完了!
又留了大陸手機給他，請客服轉達請負責我的專員與我聯繫。

8/26 家人接到專員打到我台灣家裡電話...(我又不在家裡!都請客服要撥我大陸手機了= =)

我又立馬撥到元大的客服專線...到這裡我已經有點怒了!

請客服幫我轉接我的專員，那位專員跟我說他現在在支援其他部門，
有將我的資料pass上去，也有請另一位專員要撥大陸電話與我聯繫...
我馬上跟他說在8/16號後根本就沒人與我聯繫...= =
原本負責的專員又說新的這位專員會馬上跟我聯繫說明情況...
結果又是騙人的!一樣沒有接到電話...

8/29 自己上網查了進度，竟然在8/27就核卡，將以掛號寄出...
(到底是...?!?!真的要人催才行嗎!!!)


9/1 終於收到卡片...真是個漫長的旅程...= =


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