元大鑽金卡 補件....... - 信用卡

不好意思翻出這篇舊文來回

雖然查了之後發現是老問題
但竟然是持續好幾年還存在的問題
就覺得想上來說一下

當初是網路櫃台辦的
資料都很確定有上傳
過幾天卻接到電話通知要補件
缺存摺封面影本 + 三個月薪轉證明
三個月薪轉部份說是太模糊看不清楚
老實說我當下反應是黑人問號
但也只能乖乖補

他請我把檔案email過去
我就把跟當初上傳的 "同一個檔案" mail過去
後來就過了 https://imgur.com/exI38rE
最近剛收到卡


後來換我老婆網路鬼台申請
她竟然也被要求補件
說身份證看不清楚+薪轉只看到一個月
薪轉部份老婆只傳一張就包含三個月
客服也只會鬼打牆
後來他很不爽就去官網留言要求給解釋
(據老婆說客服語氣態度也感覺不太好
這部份比較主觀就不討論了)


檔案模糊的可能原因我有想過
缺件則可能也是系統瑕疵
漏傳之類...

但我老婆的三個月薪轉只看得到一個月這就太瞎了
元大到底還能給出怎樣更奇筢的理由
我雖然已經拿到卡
但還是很不爽去電客服
請他就我的部份查清楚再請人給我合理的答覆

雖然相比其他板友
我大概才過兩天就接到通知
大約一週就收到卡
但還是覺得元大怎麼同樣問題
看板上到現在都3~4年了
還是沒改善
真的很莫名其妙
申請過那麼多張卡
第一次遇到這樣的事情


※ 引述《gamecheat ()》之銘言：
: 寄出申請資料後 過幾天
: 上網查了一下進度 結果顯示需要補件
: 我實在覺得奇怪 從來申請信用卡我都再三確認資料完整才寄出
: 身份證正反面 存摺封面 三個月以上薪轉資料
: 竟然還有缺件???
: 也看了網上說 元大銀行的補件流程令人詬病
: 打電話去問 跟我說 申請書換新版要重新簽名 然後要再補存摺封面
: 我說有寄封面 感覺上 客服聲音突然變心虛說 沒印清楚....
: 真是見鬼了....... 確認過沒問題才寄出的 = =.....
: 肯定是審核人眼睛有問題.....

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