元大鑽金M卡 刷不過 - 信用卡

[核卡及刷卡過程]
2015/09/11 寄出申請書
2015/09/17 收到簡訊收件
2015/10/05 無照會收到卡片
2015/10/06 電話開卡及申請好網路銀行
2015/10/11 首刷失敗
*更新後續資訊*
2015/10/12 今天再致電客服，又表示可能是網路連線問題or刷卡機問題，
詳細原因還在查....叭拉叭拉...etc. (心中OS.又是同樣的SOP跳針回覆)，
預計三個工作天後寄發新卡，收到新卡後請我先在國內"試刷"，
沒錯~ 客服用試刷這個名詞叫我測試刷卡，
若還是不能刷再致電客服.....= = (又再換一張卡嗎?)

今天出門自助加油想說來首刷一下，結果授權失敗，再試一遍還是失敗，
只好換另一張富邦就一次成功。打元大客服說可能加油站網路連線問題，
叫我再去實體店面刷看看。

結果後來我再去兩間店刷還是刷失敗，再打去客服問，
回覆說也有收到同樣是九月底~十月初核卡的“少部份”客戶反應無法刷卡，
研判“可能”是這批晶片卡有瑕疵故障，叫我可以換刷磁條看看。

之後刷過磁條了還是不行，致電客服還是說詳細原因還在查詢，
有可能是晶片卡故障，也有查到我刷卡失敗的紀錄等等。
我問說有刷卡失敗紀錄還能算是晶片卡故障嗎？況且我刷磁條也是失敗。

客服還是繼續鬼打牆說詳細原因還在查，
目前只能幫我換張新卡....下週會幫我寄出。
我要求他們查到原因後能否回電說明，然後下週就要出國了請盡快寄發新卡。


[心得]
有版友也遇到同樣情況嗎？感覺不是很穩的一張卡，
刷卡要看運氣的，當然備用卡我是一定會準備的
只能等新卡來後再試刷看看了。



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