元大的客服很讓人無言 - 信用卡

Sarah avatar
By Sarah
at 2015-05-02T21:46

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今天買手機時通話費刷卡(預繳)

想到可以分三期零利率

就打電話問客服 客服說要在網銀操作

但網頁寫致電客服辦理....

這還不打緊 剛看了官網

http://ppt.cc/DRBe 樂遊卡不能刷卡分3期零利率

但客服居然不知道 還叫我網銀辦理...


只能說 元大的客服很掉漆 若無加油優惠 就會剪了


PS: 明天可以去直營店(台哥大) 辦理退刷 重刷其他張卡嗎?

應該還沒請款...



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All Comments

George avatar
By George
at 2015-05-05T16:29
你這樣講誰知道你跟客服有沒有提到你是樂遊卡
假如你有鑽金卡~刷超過3000就會收到簡訊說可以3期了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-05-07T18:47
樂遊卡可以唷，不限金額
分三期，詳見樂遊卡介紹唷
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-05-10T10:56
http://ppt.cc/aeN8
Steve avatar
By Steve
at 2015-05-10T17:27
客服系統沒有客戶資料??不知道我只有樂遊卡??
感謝樓上的訊息
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-05-12T01:47
那所以客服到底有沒有說錯？
Harry avatar
By Harry
at 2015-05-15T02:02
你有跟客服報身家嗎 沒核對資料還真的不知道是誰打的...
Adele avatar
By Adele
at 2015-05-17T22:02
客服SOP一定先核對身分的 不可能不知道客戶卡片
Liam avatar
By Liam
at 2015-05-20T17:23
有爬過樂遊卡的部分嗎？
樂遊卡跟你的網址活動當然不一樣！ 樂遊卡不限金額
都可以分期，網頁是針對3000元消費分三期的活動
Liam avatar
By Liam
at 2015-05-25T09:35
元大客服素質真的參差不齊... = =
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-05-28T05:34
將心比心，資訊那麼多，只要是人，總有出錯的時候。BT
W，等再過幾年google語意辨識強到一個程度時，以後客
服都失業，都是機器人了
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-05-28T18:47
根據個人的經驗，其實元大客服真的頗差的...
Adele avatar
By Adele
at 2015-06-02T09:25
樂遊可以分期，但上次問過，好像從這個月起只接受網路和app系
統做分期，打客服不幫分期。

集合結帳日最佳解?

John avatar
By John
at 2015-05-02T20:46
玉山 03/18,05/20,07/22,11/26,13/28,15/30,21/06,25/10,27/12,28/13 (加15日) 富邦 02-26的雙數日/XX (加16日) 花旗 01-27/XX (加約18日後的單數日) 臺銀 全部/XX (加10個工作日) 一銀 03/18,05/20,10/ ...

集合結帳日最佳解?

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By Olivia
at 2015-05-02T20:33
※ 引述《andychay2 (Andychay2)》之銘言： : 拜卡版之賜現在卡片有點多Orz : 因此希望結帳日能夠盡量集中 : 也就能讓付款日集中好處理 : 以下是各銀行的結帳日規則的整理，歡迎大家補充或除錯 : 富邦：2到26的偶數日 (一生一次) : 華南：1、7、17、23 (半年一次) : 元 ...

國泰世華costco聯名卡 自動扣繳會費

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By Franklin
at 2015-05-02T20:26
我昨天去好市多中壢店辦會員卡 有看到自動扣繳會費可以送200紅利金 可是今天在新竹costco業務說只有中壢店才有這個優惠 請問我現在已經懶得再回中壢店辦信用卡了，還有什麼辦法可以獲得這個優惠嗎? 找中壢分行的業代可以嗎? 還是只能回中壢店辦卡處呢? 謝謝 - ...

請問威秀出示饗樂+刷kgi鈦金

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By Dinah
at 2015-05-02T18:44
大家好，已爬文，但還是來請教： 我剛辦下kgi鈦金，以往進戲院經驗不多，5/1晚先到威秀櫃台買今(5/2)早場票，刷kgi付 款時服務人員有問是否加點套餐，提到出示饗樂卡有小80元，中110元套餐價。 忘記帶饗樂卡出門，沒加購。 今早等看電影前，排餐飲櫃檯詢問是否能有饗樂優惠，服務人員說僅限平日，就默默kgi ...

請問以ID為歸戶計算年費的銀行有哪些呢？

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By Wallis
at 2015-05-02T18:12
目前只知道聯邦是這樣的 就是同一個身份證字號底下的聯邦所有信用卡 只要一年刷滿12次，每張卡片都pass，免擔心年費問題 請問還有其它銀行也是這種機制嗎？ 我記得永豐跟玉山也類似 但因為永豐不給我辦該行第三張卡 所以很想剪一張再辦一張 還有渣打是不是都要年刷24次？ 因為它的卡似乎都沒有pay ...