元大把我的信用卡名字打錯了 - 信用卡

最近剛用元大鑽金訂完國外飯店跟租車

最後在刷美簽填卡號的時候發現

信用卡上的名字居然被打錯啦！！！！！


應該是「H"E"NG」，卻被打成「H"W"NG」


靠這也太誇張，製卡前都不用先檢查的嗎？

誰的名字會拼成"HWNG"？

分明就是"E"沒按好按到隔壁的"W"！！！！！！！


因為怕出國會有飯店或租車公司核對本人不過的狀態

於是打電話給客服，詢問該怎麼處理

客服人員第一句就回

「這個我們會再調查看看，不確定是不是製卡人員的疏失或是申請書上填錯了。」

「(幹你智障嗎？)誰填申請書會把"E"填成"W"？」()內是我心裡的OS，差點講出來好險


最後客服要求我原卡寄回，他們收到之後5~7個工作天後會再製卡重新寄回

然後會跟我收取200塊的費用


然後我就叫主管了。

為什麼客服總是這麼喜歡惹怒客人呢？


主管說會再調查一下，查完再回覆

然後跟我解釋名字不同在國外並不會遇到什麼問題，只要核對是本人就好

(阿上面的名字不對要怎麼核對是不是本人？)


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最後補充一下上個月拿元大鑽金在澳洲跟紐西蘭消費的情況

先說結論是兩張卡從頭到尾都沒有被擋刷，用的很順利

(一張元大鑽金M，一張元大鑽金V)

總共兩週，單筆最高消費約NZ860 (折合台幣大概18500)

兩張刷卡消費總和約55000

(其他用現金，紐西蘭消費沒有這麼便宜大家別來問QAQ)

我想元大有及時交易通知，說不定比較不容易擋刷

報告完畢


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