元大害我遲繳（原大衆） - 信用卡

Andrew avatar
By Andrew
at 2018-02-07T10:20

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https://i.imgur.com/fj1rI7x.jpg

https://i.imgur.com/3vOqJ6a.jpg
今天上網銀看結帳金額，結果金額怎麼那麼高，看了明細才發現上個月沒有扣繳到

打電話到客服，一樣等超久

客服說因為合併關係，原在大衆的資料和元大的不符， 所以扣款失敗

我告知客服，我在1月初就已經主動跟妳們聯絡， 也早就提供戶謄和身份證了

妳們到現在還沒變更成功，嚴重到沒扣到款，害我變遲繳

我說，我用卡10年從未遲繳過，因為妳們的問題，如果上聯徵妳們要負責處理！

這個真的不知道要跟誰申訴，整個有夠傻眼…

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All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-02-11T20:25
告訴我們還是自己到超商繳
Linda avatar
By Linda
at 2018-02-12T06:01
請銀行改聯徵紀錄
Damian avatar
By Damian
at 2018-02-15T14:14
我是元大沒自動扣繳 但也沒上聯徵 我就不理他了
不過我金額紙有一百多
Dora avatar
By Dora
at 2018-02-19T10:37
只
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-02-23T05:36
我的澳盛也沒扣 剛打電話去問還被掛電話 傻眼
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-02-25T19:32
你額度好高 羨慕 元大很難調
Annie avatar
By Annie
at 2018-02-28T14:36
我的也是合併後沒有扣到大眾那邊的12月款項 打客服也說
Ina avatar
By Ina
at 2018-03-05T05:34
沒問題 他們系統上顯示無欠款 (元大的款有扣到喔) 後來
Connor avatar
By Connor
at 2018-03-06T00:00
我想想也不太對 還是轉帳手動補繳了 這期出帳就很正常了
而且我元大跟大眾自動扣款是同個帳戶
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-03-07T09:26
我大眾房貸倒是扣很準
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-03-11T03:36
我給一點不同意 我每張卡都設定自行ACH 機率上會降低很多
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By Sierra Rose
at 2018-03-14T11:13
系統性錯誤, 然後ACH完下一工作日一定會確認是否扣款
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-03-14T23:37
特別是當金額比較大(如大於1萬元)的時候 自己都會多留意
Gary avatar
By Gary
at 2018-03-18T14:54
金管會
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-03-20T18:27
有設自動扣繳，但這期一樣沒扣到。
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-03-21T00:22
這種時候真的自己繳比較保險
Carol avatar
By Carol
at 2018-03-22T10:51
自己繳時,沒去繳到的機會比自動扣繳還高吧…
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-03-23T11:31
原大眾卡 沒有元大卡 合併後目前自動扣款正常~
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-03-25T07:35
我只覺得變更扣款行後的首期帳單要留意上面的扣款帳
號有沒有變是基本用卡習慣 更何況又是合併那麼特殊
的情形 除非是帳單顯示變更後的還扣失敗才有立場跟
銀行吵
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-03-29T02:45
元大客服真的不太好
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-03-29T22:35
元大的ACH有問題啊.大眾帳單繳款截止日1/10扣款
但有參加活動有現金回饋說免繳(有進線客服問過)
Doris avatar
By Doris
at 2018-04-01T14:12
卻在1/17又扣款一次.而且我元大帳單是正常扣繳的
兩間ACH設定都是凱基 也沒有變更他行的問題
Linda avatar
By Linda
at 2018-04-04T12:44
原大眾卡 沒有元大卡 合併後目前自動扣款正常+1
Kama avatar
By Kama
at 2018-04-08T04:23
元大客服是不是人手不足阿?每次打電話都等到快睡著
Annie avatar
By Annie
at 2018-04-12T22:09
大眾的員工都跑了，元大的人要接更多客人 你說勒
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-04-13T22:42
我是沒收到帳單，打電話只發電子帳單叫我去補繳，還好
我有記帳的習慣打去問..

KOKO COMBO ICASH 1月回饋延遲

Victoria avatar
By Victoria
at 2018-02-07T00:22
拿自己的帳單來解惑，希望有幫助 2018年 01月信用卡對帳單 帳單結帳日：2018/01/17 消費日 入帳起息日 交易說明 新臺幣金額 12/14 12/19 街口 34 12/16 12/19 博客來 175 12/20 12/25 ...

元大信用卡綁定richart帳戶扣款

Kyle avatar
By Kyle
at 2018-02-07T00:09
請問元大信用卡/他行綁定richart帳戶扣款， 是否也享有1%的回饋呢？ （我目前有atgogo和另一張台新卡，綁定richart都有1%回饋） - ...

國泰永久調額 成功

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By Oscar
at 2018-02-07T00:04
[職業類別]：一般業務人員 [目前工作年資]：4年 [年收入]：300k [提供財力證明]：他行薪轉3個月 [已持有的卡片與額度]： 國泰KOKO與COSTCO 共用額度［50k］ 台新GOGO卡 ［150k］ 元大鑽晶［120k］ 匯豐現金回饋 ［150k] [有無貸款]：就學貸款300k ...

台新@GoGo/國泰KOKO 核卡 玉山/花旗調額

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By Delia
at 2018-02-06T23:49
[申請卡別] 台新atGOGO悠遊御璽 / 國泰KOKO COMBO iCash [職業類別] 資訊業 [年資] 超過10年 [年收入] 830K [是否貸款] 房貸 2,000K [提供之財力證明] 薪轉存摺 / 扣繳憑單 [已持有卡片額度] 花旗 現金回饋白金/現金回饋悠遊御璽 370K(調額 ...

台新@gogo悠遊御璽核卡 脫白

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By Callum
at 2018-02-06T22:55
[申請卡別]: 台新atgogo 悠遊御璽卡 [職業類別]: 製造業 [工作年資]: 一年一個月 [ 年收入 ]: 80萬 [提供財力證明]: 薪轉戶三個月薪水 [是否貸款]: 否 [三個月內有無申辦信用卡]: 無 [核卡額度]: 210k [核卡過程]: 1/04 在全聯被推銷，臨櫃申請 ...