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元大客服與海外使用 - 信用卡

Jacky avatarJacky · 2018-04-19

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元大銀行的客服應該可以榮登全台最難打的電話，比打進去米其林餐廳還要困難，開Skyp
e打30分還不見得打得進去，今年去美國要刷飯店還刷不過，還好有帶中信的JCB 無印良
品卡解救，不然就要露宿街頭了，最近覺得元大差不多可以剪了，華南銀行的combo 卡還
比它有競爭力。海外2.5-手續費1.5，倒賺1%回饋，但要開戶，前幾天親自臨櫃辦理雖然
搞很久，但客服人員至少很有耐心。

不推薦元大銀行的各種卡，避免掉入無限循環的撥號客服電話。

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All Comments

Jessica avatarJessica2018-04-22
前幾天FB還是版上看到 無法刷打客服回你可以去辦別家的
Jacky avatarJacky2018-04-22
客服叫你海外不要刷元大，不聽怪?
Megan avatarMegan2018-04-24
元大客服我打了N次都沒打通過，請勿辦這家
Bethany avatarBethany2018-04-25
看人品，有些人就是不會擋
Irma avatarIrma2018-04-26
他們的客服乾脆裁一裁吧
Una avatarUna2018-04-28
等20分鐘沒人接+1 怒掛
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-04-30
它們的客服有吸收之前大眾的一批~照理說人會比較多,可是
現在反而比較更難打...怪哉
Olga avatarOlga2018-05-02
客服都叫你辦別家了…
Kelly avatarKelly2018-05-03
人數變多不是重點，好不好打重點是客戶客服比
Rosalind avatarRosalind2018-05-06
原本大眾的員工離職比率近4成,合理的猜想大多是基層員工
再加上這兩家原本的資訊系統就不怎麼樣(以客戶觀點)
Audriana avatarAudriana2018-05-07
合併之後問題一定很大,客服就算再多,後台處理的速度趕不上
Dora avatarDora2018-05-10
最後就是惡性循環,消化客戶問題的速度遠趕不上發生的速度
Hedda avatarHedda2018-05-11
推薦凌晨打
Hedwig avatarHedwig2018-05-14
擋超大擋好擋滿，我大概都是要進去店內消費時開始打，
放著給他響，打到要結帳的時候還沒接通
Edith avatarEdith2018-05-18
客服會問我需要多少權限，所以我建議你消費前半小時到
一小時打，跟客服說你接下來一個小時需要幾萬的權限。
Harry avatarHarry2018-05-19
還有凌晨打一樣要半個小時........樓上建議行不通
Quanna avatarQuanna2018-05-24
我這次去日本沒通知，八天重頭刷到回家，沒檔刷很好用
！
Lily avatarLily2018-05-27
元大客服超過野蠻
打錯 客服超級慢的…等超久
Lydia avatarLydia2018-06-01
大眾被這種銀行併掉令人無言
Elvira avatarElvira2018-06-06
喔還有我要特別強調「元大即使事先通知也是沒用的」。
麻煩不懂的人或沒有用過的人不要再給什麼「出國前通知
客服」這種建議了。
Lydia avatarLydia2018-06-07
元大客服超難打+1，跟金管會反應不知道有沒有用
Mia avatarMia2018-06-08
這兩天遇到在海外刷卡，元大寄email來確認是否為本人消費
Candice avatarCandice2018-06-10
元大真的可以剪了
Belly avatarBelly2018-06-14
這兩天下午有打元大0800客服，都響一聲就接啦！
Jacob avatarJacob2018-06-18
看了板上災情還特地載skype來打 XD
我也有在網路客服留言，隔天下午就有專員打給我
Bennie avatarBennie2018-06-20
好像沒有像板上寫的那麼誇張