元大借wiho經驗 - 信用卡

By Anonymous
at 2015-03-24T20:03

Table of Contents

下個月清明連假要去日本玩

3/14(六)詢問是否還有機台?回覆有

3/15同一封信寄了兩個夾帶檔(兩張卡要申請) 並在信件內容中註明兩台

3/16(一)其中一張卡的信箱收到確認信但另一封一直沒有

3/22一週後還是沒收到寄信請客服回信

3/23(一)來電說已經都借完了

到這裡覺得不太可能因此又回電給客服當初是不是有遺漏信中內容

客服過好幾個小時後終於回電卻是一直跳針"都沒有機台了"

我問到同一封信一張有申請到一張沒有的情形也是一直跳針說沒有了

我問他所以你們沒申請到機器也不會做任何回覆告知?就這樣無消無息?他說"是"

所以同一封信另一張有申請到的是最後一台嗎?回覆"可能是已經沒有機台了"

(繼續跳針)

掛了電話心情真是不太好覺得銀行態度真的很消極

通常申請成功或失敗應該都要讓人知道吧?不然要乾等嗎?(還是我的認知錯誤?)

如果想要知道當初是不是最後一台還是專員疏失造成一週後機器都被借光了

應該可以幫我找到當初服務這個項目的專員並致歉

結果卻是一連串冷冷的跳針...

不曉得有沒有人也遇過類似狀況?應該怎麼講比較好?

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Tags: 信用卡

All Comments

By Michael
at 2015-03-25T22:13

這確定出發時間就要立刻申請...愈早愈好

By Agnes
at 2015-03-30T01:05

我四月要出去一月就借了!!

By Dinah
at 2015-03-31T23:27

我4月出國 2月借客服也說越早越好

By Caitlin
at 2015-04-03T02:48

真的太晚借了...

By Puput
at 2015-04-03T12:53

5/7出發,3/10號就借了

By Anthony
at 2015-04-06T05:34

而且也沒有銀行任何的確認電話,就只有特樂通的確認mail

By Adele
at 2015-04-10T18:29

我那時借銀行有打來確認～

By Gilbert
at 2015-04-13T03:22

有特樂通的確認mail才算有預約成功，元大...never mind~

By Gilbert
at 2015-04-17T04:59

我送出去隔天銀行就打來確認，之後就收到特樂通的確認信

By Bennie
at 2015-04-19T21:16

三月初出去，一月底就預約了。傳真過去隔天元大有打來確

By Isla
at 2015-04-20T08:56

認，還幫忙備註。這次使用個人很滿意

By Jake
at 2015-04-24T19:59

wiho沒記錯應該是創業版的版友...可私下問他?

By Delia
at 2015-04-26T11:16

咦！我有成功耶！我也是上週申請的。

By Ida
at 2015-04-26T17:59

4月中出國上週借可是元大客服不讓我選機型

By Ethan
at 2015-04-28T05:35

3/13傳真遞送申請書，3/21收到確認書

By Gary
at 2015-04-30T19:21

我傳真後有打電話確認是否收到，客服要我再次傳真

By Eartha
at 2015-05-02T18:25

都是3/13完成遞送

By Elma
at 2015-05-06T11:38

我也是四月初出去~但我看到網友心得越早越好

By Irma
at 2015-05-10T05:25

我二月中就在借了

By Tristan Cohan
at 2015-05-12T21:32

二月底傳真，到現在完全沒下文

By Jake
at 2015-05-17T08:21

一個月只有200台，很快就沒了，早借早安心

By Zora
at 2015-05-21T16:36

樓上~我預定成功時~客服有來電確認~WIHO事後也發信

By Mary
at 2015-05-21T22:34

1月底一拿到卡片就馬上提出申請 2/6就確認成功

By Jack
at 2015-05-24T15:34

3/2傳真,3/14收到WIHO信通知成功,機型為黑旋風,3/27出國

By Bethany
at 2015-05-26T15:54

傳真完沒下文的是有沒有打電話去問對方有沒有收到傳真啊
自己要去confirm一下吧,如果元大沒收到,那你只好洗洗睡吧

By Ina
at 2015-05-28T18:15

中華的話，開漫遊吧，方便也不會比較貴

By Charlotte
at 2015-05-29T10:22

不會比較貴???元大是免費耶

By Michael
at 2015-06-01T03:37

不知道是不是元大月消費>3萬，我過年尖峰時段前2周

By Quintina
at 2015-06-05T01:37

預約，客服傳真當天跟我詢問能租借的機型+很詳細介紹

By Mason
at 2015-06-07T09:52

但因為不知道適合哪種機型，客服還幫我備註會去的地
點，然後WIHO公司也很積極地替我處理~最後來了一台
幾乎可以用超過10小時+4G的一台黑色機器..免費達標

By Adele
at 2015-06-10T15:34

3/11出發，1/11就借了

By Gilbert
at 2015-06-11T05:21

去大阪給我小紅機，這台半天就沒電了

By Quanna
at 2015-06-15T16:16

2/11出發去東京、箱根 1/15傳真 1/16確認 1/21收到回覆

By Lauren
at 2015-06-15T20:08

拿到威力機

By Donna
at 2015-06-20T01:59

我五月要出發 2月就傳真了動作真的要快一點

By Puput
at 2015-06-23T14:00

3/16去大阪、拿到都會機、待機時間超長！有10小時！！

By Suhail Hany
at 2015-06-24T01:47

我三月底出發二月就寄了一直沒收到確認剛打去問說沒打

By Edith
at 2015-06-26T09:55

電話去確認所以就借不到也根本沒紀錄請問大家都有打去

By Queena
at 2015-07-01T04:08

問有無收到嗎？現在就算自費也都借不到了...

By Elvira
at 2015-07-06T01:32

我3/13 寄出申請，客服要我5個工作天沒收到wiho確認信要

By Oliver
at 2015-07-06T14:35

再打去銀行催。我借4/2-4/6 東京用，昨天收到確認信，但是
出發時間搞錯,打去銀行更正，剛收到正確出發時間的確認信
。所以看起來一定要再確認比較保險！

By Hamiltion
at 2015-07-10T17:57

跟樓上一樣，3/9傳真過去，一直追蹤，客服說3/16才提

By Hazel
at 2015-07-11T03:06

出向wiho申請，然後就一直沒下文。昨天打去元大問，

By Rachel
at 2015-07-14T01:28

客服說已寄通知信，但我完全沒收到,後來直接打去wiho

By Christine
at 2015-07-15T22:41

他們才轉寄訂單確認單，出發時間是4/3-4/7日本九州

By Damian
at 2015-07-16T05:02

雖有備註威力機或都會機，但最後拿到的是藍鑽石。真

By Linda
at 2015-07-16T19:12

的需要一直緊盯著！

By Noah
at 2015-07-20T17:13

我今天才看到這篇馬上申請要4/23去法國已經沒了！

By Edwina
at 2015-07-22T09:09

3/29出發，3/1就寄了，後續一直有跟他們確認狀況!

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