元大一卡通在日本無法刷卡誇張原因 - 信用卡

Freda avatar
By Freda
at 2016-06-08T16:31

Table of Contents

(文有點長...)
5月底至大阪遊玩
回來後還是想抱怨一下~"~
原本即有鑽金M
之前去了幾次都刷這張,沒遇過任何災情
但為了JCB匯率&抽抽樂
3月底線上加辦一卡通
隔了幾天提出紙本調額申請
1週內收到調額成功簡訊
由a→b金額(很少...就不丟人現眼= =")
4月中收到一卡通
不過上面的金額是原本的a
2張卡是共用額度
所以應該都是b才對

為此我致電客服確認
客服:應該是剛好妳同時申辦,作業上重疊,寄出資料時來不及改,但是是b金額沒錯!
本人:好的,另外麻煩您協助註記我於xx-xx期間至日本,會在當地刷卡。
客服:沒有問題。

我在出發前一週用一卡通刷了數筆amazon
一來不想花時間逛電器店
二來確定卡能使用

沒想到到當地第一天就是爆炸的開始...
第一次 南海電鐵 :站務員一開始要我輸入密碼,但我壓根沒有申請過啥密碼...
         後來磁條跟晶片都試過後,跟我搖搖頭不過卡
默默拿出鑽金M...成功
第二次 disney store:磁條+晶片=失敗,手動輸入刷卡方式也殘念
又默默拿出鑽金M...成功
第三次 境內免稅商店:一卡通掰掰~
第四次 餐廳 :一卡通很堅持它的立場

整個火冒上來
決定用skype越洋致電客服
本人:請問為何我今天刷了數筆一卡通都無法過卡?
客服:經查詢結果是您額度已使用完畢
本人:那為何我的鑽金可以刷?
客服:因為您的鑽金額度是b,一卡通是a
本人:不對吧...貴行不是共用額度嗎?
客服:是這樣的嗎? 我確認一下
本人:.........
客服:經確認是這樣沒錯,但不知您的信用卡為何會發生這種狀況,我們會請工程師
進行處理
本人:那需要多久呢?
客服:因為不知問題出在哪個環節,需要數天作業,接下來又是六日,可能到妳回來
還沒辦法處理完成
本人:我是因為一卡通有刷卡優惠3%才加辦的耶....
客服:真的很抱歉造成您的困擾(不斷跳針式重覆)

..掛掉電話..

旅伴:結果如何?
本人:不行刷~原因是$#%$#^&
旅伴:這完全是銀行疏失呀~怎麼會要消費者承擔,妳再打一次告知妳所有損失,銀行
都有電話錄音可作為證明
本人:我不想當奧客捏
旅伴:妳該確保自己的權利

..再度致電..

本人:抱歉,能否在我的紀錄上加註貴行疏忽造成我的損失說明
1.刷卡3%的優惠
2.無法參加JCB抽獎活動
3.是用一卡通申辦wifi免費,萬一沒刷到額度被charge的損失
客服:(繼續跳針式道歉)
本人:請問無法請工程師儘速處理嗎?
客服:我再幫您確認一下,請稍等
客服:阿~已經為您處理完成,應該能正常使用。主管告知萬一您無法刷到免費wifi額度
會為您專案處理
本人:好的,謝謝

..最後遠遠刷超過,所以沒用到XD..

結論:要當奧客銀行才會積極處理= =""

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All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2016-06-13T11:51
元大不意外 優惠看的到吃不到
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-06-17T08:16
也不算奧客,伸張自己原本就有的權利哪叫奧客XD
Queena avatar
By Queena
at 2016-06-22T06:43
亮點是有辦法處理!!!???那有說是什麼問題嗎= =???
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-06-24T00:55
恭喜你 遇到了
Mia avatar
By Mia
at 2016-06-26T11:10
送四個字 屋告雖洨
Candice avatar
By Candice
at 2016-06-30T04:55
恭喜!二樓說得對
並且
Callum avatar
By Callum
at 2016-07-02T11:51
3%是共用優惠 所以不用分哪張卡吧(只差別WIFI租借三萬免
費而已) 不過這次去大阪刷都很順利!!
有一次某店家也要我輸入密碼 我說沒PIN碼 他直接ENTER就
Damian avatar
By Damian
at 2016-07-04T16:32
可以刷了...(除非你當初有申請甚麼PIN)
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-07-04T23:26
[抱歉沒看仔細 原PO是為了WIFI優惠]下次記得多帶一張JCB
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-07-08T01:33
月底又要去日本惹 來肉身測試好惹
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-07-08T06:57
海外3%回饋分2張鑽金卡刷可以合計喔?
Enid avatar
By Enid
at 2016-07-12T23:01
下週要去韓國來試試鑽金j 0.0
Lily avatar
By Lily
at 2016-07-17T18:30
可是海外3%,JCB是日本韓國,V&M是中、港、澳???
這是什麼巫術???
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-07-19T21:01
有先致電給客服說出國時間,沒被擋(日本)
Harry avatar
By Harry
at 2016-07-21T15:13
我上個禮拜日本刷元大J,幸運都沒被擋耶
Candice avatar
By Candice
at 2016-07-22T19:18
bic camera,難波南海,evisu褲,神戶三井outlet,心齋
橋藥妝 都有過
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-07-22T21:49
我申請wiho時有跟客服特別問類似問題,客服說還好,就帶
去刷了
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-07-26T19:59
真慘
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-07-31T08:42
目前人在北海道鑽金J完全沒問題
Lily avatar
By Lily
at 2016-08-02T08:01
旅鑽刷了30幾萬,沒問題~~元大不敢冒險,出國行程好趕,沒
時間浪費
人在廣島
Connor avatar
By Connor
at 2016-08-03T15:05
常常就是一堆優惠,但是不讓你刷
Leila avatar
By Leila
at 2016-08-04T13:18
鑽金M 2.2%、一卡通 3%(剛好碰上活動期)
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-08-06T07:10
ach扣帳銀行端都要事先先上傳檔案 你前一天才繳錢根本來
不及修改
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-08-08T23:24
元大鑽金JCB的3%要超過2萬的部才有,2萬以下都是以2.2%計算
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-08-10T13:02
元大很威 之前很多家台塑自助也不給刷 根本優惠碰運氣
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-08-14T04:05
國外要好刷還是辦外商的吧 缺點是刷到X還是給你刷..
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-08-14T16:51
我拿JBC天燈款是沒有刷不過,免稅店也有
成功,原PO狀況有衰到
Carol avatar
By Carol
at 2016-08-19T06:48
這跟蝦皮不能刷玉山icash一樣 根本亂搞
Ula avatar
By Ula
at 2016-08-22T01:46
我也是元大一卡通從頭刷到尾
Olive avatar
By Olive
at 2016-08-24T06:37
我的JCB一卡通在中國、香港、九州、剛剛長榮飛機上刷都
沒問題說... 可能真的是運氣好...
Andy avatar
By Andy
at 2016-08-25T04:28
刷十萬多日幣鑽金J沒問題欸
Steve avatar
By Steve
at 2016-08-27T05:25
你的旅伴是奧客,宇宙無敵超級大奧客。
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-08-30T22:21
上禮拜JCBㄧ卡通刷沒問題~
Mary avatar
By Mary
at 2016-09-01T08:30
6/1-6在大阪一卡通刷很順沒被擋過 也沒打去元大說要出
國 意外的順利刷也參加到JCB抽獎~但之前鑽金在東京刷
猛擋到我暴怒
Heather avatar
By Heather
at 2016-09-05T03:08
JCB還是很危險啊...
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-09-09T05:45
國外3%沒有限定,其實可以叫他先臨調,隔天照刷,查詢的
事回台灣在做就好了……
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-09-13T06:07
元大災情最近比較沒看到了 都是JCB剛出時較多
Joe avatar
By Joe
at 2016-09-16T14:13
應該就是新卡剛出沒設定好或新出某一批卡片有問題吧
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-09-16T19:04
完全沒被擋過欸!才剛辦好沒多久就去日本刷了!也沒
知會客服,一路順刷到底...
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-09-18T22:40
北海道JCB一路刷都沒問題
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-09-23T20:57
元大一卡通在日本通暢無比+1
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-09-28T12:58
我鑽金jcb從東京刷到仙台都刷的過
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-10-01T11:56
5月中去東京 鑽金JCB 一路刷都很順+1
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-10-01T15:29
剛從東京回來,我在兩家藥妝店、迪士尼、ABC MART刷的
很順..
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-10-05T22:56
一卡通上個月東京刷10幾萬都沒問題,帳單回饋金也下來了.
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-10-07T07:42
元大會檔海外,不意外
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-10-11T09:09
不對阿 阿原因是什麼
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-10-11T11:03
元大不意外,以前經驗都很不好,現在去日本都用華南JCB

匯豐1.22%衝破天花板 現金回饋卡業界最

Jake avatar
By Jake
at 2016-06-08T15:44
以往視為信用卡現金回饋「天花板」的1.2%,被打破變成起跳的「地板」,回饋率刷新市 場紀錄。匯豐銀行今(7)日發行現金回饋御璽卡,祭出國內消費1.22%、國外消費2.22%的 高回饋率,並,提供超過160國消費好康,華航機票9~95折優待,強調「一張卡就好」的 用卡概念。 「現金回饋」簡單又直接,是卡友們最 ...

永豐三井Mitsui Outlet聯名卡 核卡

Necoo avatar
By Necoo
at 2016-06-08T15:08
[職業類別]:服務業 [年齡]:25 [年收入]:40萬 [申請卡別]:永豐三井Mitsui Outlet聯名卡 [核卡額度]:6萬 [提供財力證明]:3個月薪資 [是否貸款]:無 [心得]: 出社會的第一張卡(灑花)~ 那天去逛三井的時候跟業務人員辦的 因為看到點水樓小籠包有買一送一就辦了(無 ...

元大鑽金V/M/J 核卡

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-06-08T14:52
[職業類別]:服務業 [工作年資]:一年多 [年齡]:25歲 [年收入]:填490K [申請卡別]: 元大鑽金V/M/J (富士山) [財力證明]:3個薪資明細 [已持有卡片與額度]: 花旗現金回饋白金卡115k/中信酷玩卡119k [有無貸款]:學貸140K償還中 [最近三個月有無申辦]:就 ...

富邦數位生活LINE登機箱來了~

David avatar
By David
at 2016-06-08T13:57
提供給各位卡版版友, 我是3月中辦卡, 下旬收到卡(大概3/23左右), 帳單結帳日是4/18, 今天(6/8)終於收到行李箱了~~~ 有圖有真相,同事搶拍照(寄到公司XDDD http://imgur.com/ds9gff8 祝其他等行李箱的大家也可以早早收到! - ...

台新GOGO卡 回饋金計算

Audriana avatar
By Audriana
at 2016-06-08T13:49
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