元大、大眾整併網路繳款方式 - 信用卡

想問問大家有沒有遇到降的狀況

我一直以來都是用網路轉帳繳款

2/7 繳了392
2/13 簡訊提醒未繳384


這幾天就一直打元大一直等超級久
也直接進網銀查看是顯示無未繳金額
怕是不是帳單還沒合併
今天還是打終於等到客服了

客服告知
我繳的款項繳入鑽金那張了
會幫我調帳
因帳務還沒整併
所以要我下期要用卡號為帳號轉帳

我也提出問題
如果我鑽金和現鑽都有消費
是不是我還要自己計算金額
那就應該要分開帳單吧？？

客服沒回 只說我鑽金沒消費
請下期用現鑽卡號轉
心理好多OS丫~~~

有人遇到這狀況嗎？
我記得元大是轉身份證的帳號
連這都沖帳不ok了
是不是就沒別的方式了丫？？

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