元大7-11購物金 - 信用卡

今天是3/10

當初活動開始時有打電話給客服

確認當初辦卡時勾選電子帳單時是否有符合資格(7-11一百元活動)

(而且不只一位客服) 都說"確認"符合資格 [而我是8/29核發卡]


[活動期間]

103.8/15-11/15

元大銀行扣繳 3月開始回饋300,分兩期*150元

電子帳單 3月簡訊發送7-11百元折價券



結果

剛打去 客服說資格不符合

我: 活動期間有打給客服 而且不只一位 都確定有符合資格
難道之前客服們都告知到錯誤訊息嗎? 若有疑慮可以調錄音檔出來比對

客服: 那您還記得哪時進線的嗎? 打來的電話號碼是?

我: 我還蠻常打客服專線的 但我確定是在活動期間內打的沒錯
若沒記錯電話是_____

客服: 對啊你還蠻常打來客服的 (<=難道我被黑名單了XD?誤)
我們會再調錄音檔確認是否當下客服告知錯誤訊息

(感覺只是說說而已吧??! 而且都過半年了錄音檔早洗掉了= =
若真的查到 可能也會說"不好意思我們會再加強員工內部訓練?!)


元大的客服.....恩.....不予置評

因為常常遇到好幾種說法@@


請問有當下申請電子帳單拿到7-11百元的版友嗎?

--