儲蓄險解約全額退費心得分享 - 保險

相信買儲蓄險的人不少，但是許多人沒看清楚條款就買，相信也有不少人是

聽信業務話術而購買，但實際看保單落差極大。小弟姊姊年初時接到中信電

話行銷富加保儲蓄險，剛好姊姊也想要理財但沒做功課就聽信業務10年29%報

酬率，但實際上是要10年繳清，20年才可以領，實際上算IRR才1.27%，比銀行

定存還低，且壽險保障也低，姊姊還一口氣買了150萬保額。


繳到第7個月剛好最近對保險稍有了解後看了一下他的保單，問了一下她是否

了解內容，才發現業務員所講跟保單上的內容認知上有差距，但是已保7個月

如果現在解約是一毛都拿不回，原本打電話給業務才發現他已經離職，後來是

另一個保經跟我姊洽談解約，當然保經也很會講，我姊也又再被說服一次，

但是我知道這不能再拖，再拖下去繼續繳肯定虧更多，所以叫她調當初業務

的行銷錄音，看是不是當初推銷時有誤導或者是欺騙。


起初中信還不太想給，說只能本人到台北總公司現場聽，到台北約禮拜二聽

結果去現場又說還沒調來，櫃台人員說改郵寄錄音，申請完畢，保經又打過來

想賴不給聽錄音，後來就直接飆罵當初承諾又反悔是怎樣，保經就推給櫃檯人

員問題....，我直接說我不管，就照當初承諾寄來他才說好，要七到十天工作

天，我就想好，至少有錄音了，大概又過了八天他們的申訴人員打給我，

直接承諾全額退保費，然後錄音就不給了，當然它們還是不會承認錯誤啦，還是

推說因為保戶認知錯誤所以要求退費，但是我想保險公司又不是吃素，如果

自己站得住腳早就寄錄音不退費了，不過既然要退我也就不計較那麼多了。

分享有買儲蓄險，但是覺得自己被誤導想退費的人參考

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