儲值行動支付哪家罩得住? 消基會：國賓、星巴克、麥當勞違反規定
原文網址會不會太長了...
https://www.techbang.com/posts/59059
縮 https://tinyurl.com/y82ps893
不少連鎖咖啡店、速食店、影城等推出儲值卡，讓民眾用行動支付「嗶」一下，3秒內完
成付款，免付現金超方便，卻延伸不少消費爭議，消基會針對最常接獲申訴的8家熱門儲
值卡進行調查，公布最不友善及違反規定名單。
連鎖影城「國賓A+卡、行動卡」、連鎖餐飲「星巴克隨行卡、電子卡」及「西雅圖二代家
族卡」、「麥當勞點點卡」都違反規定。消基會表示，違反規定者，可處3萬以上、30萬
以下罰鍰，限期未改善，可處5萬以上、30萬以下罰鍰，可按次處罰。
消基會針對時下8家連鎖業者發行儲值卡進行「儲值與退卡規定」、「記名卡帳密安全與
掛失約定」、「交易紀錄查詢」、「系統異常」調查實測，包括「星巴克隨行卡、電子卡
」、「西雅圖二代家族卡」、「丹堤e卡、行動e卡」、「怡客A卡」、「麥當勞點點卡」
、「摩斯二代卡、行動卡」、「國賓A+卡、行動卡」、「威秀ishow卡」為實測對象。
消基會副秘書長徐則鈺說，8家當中，以國賓卡最不友善，空卡雖免收卡費，但按照儲值
卡會員約定，申辦儲值卡需先繳交保證金1000元，若消費者網路訂票、未依規定取票付款
，則從保證金扣款，並暫停會員所有權益，必須補足保證金後一天才能恢復權益，等於變
相要求儲值，另外要退還儲值金得繳100元作業處理費、入會要滿2年才能退還保證金等，
這些規定不合理，恐違反《電影片禮券契約不得記載事項》第3條規定，可處3萬以上、30
萬以下罰鍰。
徐則鈺也舉出，「星巴克隨行卡、電子卡」、「西雅圖二代家族卡」採記名，但現今個資
外洩嚴重，一旦帳密遭盜用，在記名情況下，任何人卻可使用，等於有記名跟無記名一樣
，但消費者不見得能舉證證明不是自己使用，業者卻對這些情況及造成消費者損失一概不
負責，這樣的規定並不合理，對消費者有失公平，也違反《餐飲業等商品（服務）禮券定
型化契約應記載及不得記載事項》規定。
在系統出現異常時，業者對於無法提供服務及造成消費者損失，「星巴克隨行卡、電子卡
」、「西雅圖二代家族卡」、「麥當勞點點卡」同樣也違反規定，消基會董事長游開雄說
，對於各類型禮券定型化契約應記載及不得記載事項，政府應盡快統一，消費者要辦理儲
值卡時，最好看清楚約定及多方比較，才不會影響自身權益。
====
現在雖然比較愛吃肯德基，而且"部分"肯德基店面已經有刷卡機 + 現場點餐機，還有
網路訂餐現場用餐的模式再搭配雙響卡的優惠根本打%麥當勞叔叔!
麥當勞給刷卡、但不給累積點點卡，頗呵! (<--這名詞好像好久沒見到了)
麥當勞給刷卡、但不給用於儲值。(這一切都是點點卡一開始別有用意的爛設計!)
點點卡給我的感覺就是先賺你一波卡片費之外、明明行動支付都已經算普及了卻沒想到
將點點卡數位化以達到整合支付的功能，而且非得要自創機台感應而不能用掃碼
的方式累積會員點數...怒啊!
另外想問一下贈送的電影票。
我手邊有好幾張華納威秀的團體電影優待票，這東西的背後有寫有效日期，這樣子
難道沒有違反票券限制日期的任何規範嗎?
還是走漏洞，以優待票名字拐個髮夾彎就不會有踩到限制時間限制的問題了?
因為...我過期了好幾張電影票阿~~~~~~XD
--
原文網址會不會太長了...
https://www.techbang.com/posts/59059
縮 https://tinyurl.com/y82ps893
不少連鎖咖啡店、速食店、影城等推出儲值卡，讓民眾用行動支付「嗶」一下，3秒內完
成付款，免付現金超方便，卻延伸不少消費爭議，消基會針對最常接獲申訴的8家熱門儲
值卡進行調查，公布最不友善及違反規定名單。
連鎖影城「國賓A+卡、行動卡」、連鎖餐飲「星巴克隨行卡、電子卡」及「西雅圖二代家
族卡」、「麥當勞點點卡」都違反規定。消基會表示，違反規定者，可處3萬以上、30萬
以下罰鍰，限期未改善，可處5萬以上、30萬以下罰鍰，可按次處罰。
消基會針對時下8家連鎖業者發行儲值卡進行「儲值與退卡規定」、「記名卡帳密安全與
掛失約定」、「交易紀錄查詢」、「系統異常」調查實測，包括「星巴克隨行卡、電子卡
」、「西雅圖二代家族卡」、「丹堤e卡、行動e卡」、「怡客A卡」、「麥當勞點點卡」
、「摩斯二代卡、行動卡」、「國賓A+卡、行動卡」、「威秀ishow卡」為實測對象。
消基會副秘書長徐則鈺說，8家當中，以國賓卡最不友善，空卡雖免收卡費，但按照儲值
卡會員約定，申辦儲值卡需先繳交保證金1000元，若消費者網路訂票、未依規定取票付款
，則從保證金扣款，並暫停會員所有權益，必須補足保證金後一天才能恢復權益，等於變
相要求儲值，另外要退還儲值金得繳100元作業處理費、入會要滿2年才能退還保證金等，
這些規定不合理，恐違反《電影片禮券契約不得記載事項》第3條規定，可處3萬以上、30
萬以下罰鍰。
徐則鈺也舉出，「星巴克隨行卡、電子卡」、「西雅圖二代家族卡」採記名，但現今個資
外洩嚴重，一旦帳密遭盜用，在記名情況下，任何人卻可使用，等於有記名跟無記名一樣
，但消費者不見得能舉證證明不是自己使用，業者卻對這些情況及造成消費者損失一概不
負責，這樣的規定並不合理，對消費者有失公平，也違反《餐飲業等商品（服務）禮券定
型化契約應記載及不得記載事項》規定。
在系統出現異常時，業者對於無法提供服務及造成消費者損失，「星巴克隨行卡、電子卡
」、「西雅圖二代家族卡」、「麥當勞點點卡」同樣也違反規定，消基會董事長游開雄說
，對於各類型禮券定型化契約應記載及不得記載事項，政府應盡快統一，消費者要辦理儲
值卡時，最好看清楚約定及多方比較，才不會影響自身權益。
====
現在雖然比較愛吃肯德基，而且"部分"肯德基店面已經有刷卡機 + 現場點餐機，還有
網路訂餐現場用餐的模式再搭配雙響卡的優惠根本打%麥當勞叔叔!
麥當勞給刷卡、但不給累積點點卡，頗呵! (<--這名詞好像好久沒見到了)
麥當勞給刷卡、但不給用於儲值。(這一切都是點點卡一開始別有用意的爛設計!)
點點卡給我的感覺就是先賺你一波卡片費之外、明明行動支付都已經算普及了卻沒想到
將點點卡數位化以達到整合支付的功能，而且非得要自創機台感應而不能用掃碼
的方式累積會員點數...怒啊!
另外想問一下贈送的電影票。
我手邊有好幾張華納威秀的團體電影優待票，這東西的背後有寫有效日期，這樣子
難道沒有違反票券限制日期的任何規範嗎?
還是走漏洞，以優待票名字拐個髮夾彎就不會有踩到限制時間限制的問題了?
因為...我過期了好幾張電影票阿~~~~~~XD
--
All Comments