像這種問題我可以請求期貨商賠償嗎? - 期貨

※ 引述《jauyou (唯心而已)》之銘言：
: 大家好
: 我今天在____下單出現問題
: 我的部位如下
: 空兩口小台
: s67c x1
: b71p x1
: b70p x4
: s68p x5
: s67p x3
: 今天開盤第二根五分 k 線過高覺得不對從軟體下空單
: 發現不能下單
: 試了幾次後我打電話下單說我要平掉兩口小台空單跟被嘎的 s6700c
: 過幾分鐘我又打電話去問為什麼還沒成交
: 然後表示我要 b70p x4 b71p x1 s68p x5 也要平掉
: 過了一陣子然後軟體顯示平掉兩口小台跟 s6700c 了
: 然後當時期貨已經拉到 6880 左右 我打電話去問為什麼 buy put 都沒出場
: 營業員回答說選擇權部分有問題沒下出去
: 一直到拉到 6910 左右電子下單才恢復正常
: 我也只能在這時候把 b71p x1 + b70p x4 出場
: 我想請問這部分我可以申訴嗎?
: 營業員表示說電話下單也算是連線的風險要由我們承受風險
: 但我想問的是如果我明確表明我要平倉了
: 然後市場上其他家也沒有出狀況
: 這時____出了狀況風險還是要由我們承受嗎?
其實我兩年前有遇過類似的問題
從那時開始
我就在兩間不同的期貨商放保證金
有一間是常下的(手續費較便宜)
另一間是備援(較大間，但手續費較貴)
若是常用那間出了問題
立刻在備援那間下反向單

除了期貨商的軟體出問題之外
我們還要考慮網路備援
在前公司時有次公司網路突然全斷
而那天正好有大行情+做錯方向+倉位有點重
想平倉但沒網路可用
公司又極不方便打電話
那天之後
我就辦了3G無限上網…
一個月才800元
我光這次的虧損就夠我用好幾年的3G了…

反正結論就是在這市場混
有個備案總是好的
就算是期貨商不對
你跟他揮到賠你錢
不知花了多少時間精力下去
不太划得來

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