停卡問題 - 信用卡

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早上已經是第二次打客服專線要停用
遠東銀行信用卡
但是接聽的客服說需要專人負責
我問那到底什麼時候回電?
給我的答案是這兩天......

我想請問
依照我之前停用信用卡
打到客服都是直接辦理
是因為遠東特別還是現在法令規定的啊
一定需要專人處理

停卡原因是因為原本要在遠東辦房貸
被推銷辦信用卡跟保險
我只想辦信用卡
後來不在遠東辦房貸就想把卡片一起停掉

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All Comments

Thomas avatarThomas2020-05-25
星展也有停卡專員不是
Linda avatarLinda2020-05-27
爬文看遠東似乎都這樣
Hazel avatarHazel2020-05-27
去金管會檢舉 , 停卡還要2天,笑死了
William avatarWilliam2020-05-30
然後打給我了 我手機準備要接時就斷了
Ophelia avatarOphelia2020-06-03
不到幾秒的時間。我現在回撥又要等她打來
Cara avatarCara2020-06-04
這公司是不是都要讓退卡變得麻煩然後打消念頭啊
Rachel avatarRachel2020-06-09
用掛失,不補發 這招
Oscar avatarOscar2020-06-13
遠東停卡我之前是查一定要寄停卡申請給他們,打電話是
不能停卡的,他只會再mail停卡申請單給你而已,你就上
網找停卡申請單,填一填寄去就好了,不用在那邊打客服
,遠東我都已經拒絕往來了,超爛
Anthony avatarAnthony2020-06-17
謝謝
Adele avatarAdele2020-06-19
官網找不到停卡申請書 好爛
Sarah avatarSarah2020-06-24
這間還會要求卡片寄回去 真的是百般刁難停卡
Iris avatarIris2020-06-27
真是犯賤,一定要我再打然後生氣
結果也沒轉專員直接問問資料就說完成停卡了
Zenobia avatarZenobia2020-06-30
希望這篇可以給未來想停遠東信用卡的朋友們
什麼客服不夠都騙人了,不夠了幾年也沒增加人力根本是想
阻止你停卡
Zora avatarZora2020-07-05
我不是說了嗎 , 去金管會檢舉最有用
Linda avatarLinda2020-07-05
連辦都不會想去辦 遠東就是這麼搞的
Elvira avatarElvira2020-07-09
我前幾天停卡 當下客服就幫我處理好惹欸
也不用寄回去啊@@
Franklin avatarFranklin2020-07-11
遠東都這樣以後打死不往來
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-07-16
你只要跟客服說你要投訴金管會 他馬上升級停卡專員XD
Frederic avatarFrederic2020-07-17
直接剪卡寄回可行嗎?
Annie avatarAnnie2020-07-18
笑 垃圾銀行
Ula avatarUla2020-07-22
Heather avatarHeather2020-07-24
跟遠傳說我要攜碼停號千方百計要你留下一樣感覺
David avatarDavid2020-07-25
員外銀行花招很多啊
Iris avatarIris2020-07-29
我之前版上看一位大大有說 直接說現在不讓我停卡我馬上金
管會檢舉 就可以直接停了
也是遠銀XD
Blanche avatarBlanche2020-08-01
之前說要剪卡 遠東客服居然直接說我訊號不好聽不不到就
掛斷了
David avatarDavid2020-08-03
我前陣子打去就直接說我自行剪卡就好了耶....
Caitlin avatarCaitlin2020-08-08
這家超煩,之前停台塑卡還要填申請單寄回去
Hardy avatarHardy2020-08-12
我電話去遠銀客服停卡後下一年又收到年費繳費單
Madame avatarMadame2020-08-14
遠東直接停卡耶 沒這種問題
Rosalind avatarRosalind2020-08-15
我也遇過,打去說要等專員回電,結果隔天打來剛好無法
接,就這樣錯過了三次,大概第五天才搞定
Anonymous avatarAnonymous2020-08-17
直接說卡片弄丟了,要掛失不補卡,一定馬上幫你停了=.=
Steve avatarSteve2020-08-18
直接說幫我轉接值班主管
忘記曾經要剪哪一家的卡也是要等客服回電,我就火了這
樣說,馬上說等等然後再轉回來說我現在幫你處理。。。
Madame avatarMadame2020-08-22
遠銀...懶得說了
上次要停說要等專人回撥,結果打來響沒兩聲沒接到,再打回
去就又說等專人
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-08-24
看大家經歷 遠銀真是讓人大開眼界 他們寧願低活卡率嗎
Joe avatarJoe2020-08-28
看來回電瞬間掛掉是他們的伎倆了,真的,真的很爛
Isabella avatarIsabella2020-08-31
想留客的手法
Jessica avatarJessica2020-09-03
我說要投訴金管會就立馬給停
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-09-03
硬要停就掛失不補發
Caroline avatarCaroline2020-09-05
遠東要寫停卡申請書掛號寄回
Quintina avatarQuintina2020-09-07
上次打也說要找停卡專員 氣的我衝去分行停卡 遠銀從此列
為永久拒絕往來戶
Mia avatarMia2020-09-07
掛失不補發會被收200元