信用卡飽和？ 首季停卡數逾發卡數 - 信用卡

　
4,062萬張信用卡已近飽和？銀行局最新統計，今年前3月銀行新發信用卡張數近140萬張
，但同時間停卡數也達147萬多張，造成3月底流通卡數僅4,062萬張，比去年底的4,070萬
張減少8萬多張，等於客戶只是從A銀行的信用上換成B銀行的卡片，持卡人並未明顯新增
。

　經歷雙卡風暴，銀行信用卡流通卡數曾急速下跌，並負成長達一段時間，自2010年才又
恢復成長，每年約增加100～200萬張的速度，到去年底從谷底的3,057萬張回升到4,070萬
張。

　以台灣20歲以上可以申辦信用卡的人口數來看，平均一個人持有2.1張信用卡，其實扣
除許多中高年齡層及部分民眾只用金融卡者，許多人可能還是有3～5張以上的信用卡，但
比卡債風暴時平均一人有7～8張信用卡要好很多。

　銀行也從衝卡量、衝循環信用餘額，轉為衝有效卡數，即實際上經常刷卡的卡數，與拼
刷卡量，今年3月信用卡單月刷卡量衝上2,203億元，創歷年3月最高刷卡量，同時前3月累
計刷卡量已達6,063億元，比去年同期成長7.9％以上，銀行局也分析，代表民眾使用塑膠
貨幣付款的比重已提高，繼續朝未來無現金化社會發展。

　但今年首季信用卡流通卡數首見近年的負成長，銀行發卡量趕不上停卡數，許多都是聯
名卡換發卡行，客戶從A銀行轉移到B銀行，新增客戶並不多，也因此流通卡數在今年首季
減少8萬多張。

　今年3月底開始，銀行又在拼Apple Pay綁卡數，但這些也都不是新卡友，各銀行是在競
爭自家信用卡能被持卡人放到手機內，未來才能成為消費者最常使用的信用卡，所以Appl
e Pay目前綁卡數破百萬張，也都是已申請過正在使用的信用卡，並非新增客戶。

　各家銀行目前拼的都是現金回饋率、紅利加倍送、購物折扣、航空哩程數等，就是要提
高持卡人忠誠度及鼓勵多刷卡，但銀行收到的刷卡手續費是否足以支應付出的優惠、行銷
費用？銀行私下多數表示，許多信用卡是不賺錢的，就是為了拉住客戶，培養後續更多往
來關係。

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2017/5/8 工商時報


銀行發卡真的是瓶頸了嗎？如果你是發卡人員該怎麼做？？

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