信用卡造成的損失如何討回? - 信用卡

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原本想推文,但怕講不清楚,還是回文給你

我先PO個連結http://www.skm.com.tw/event/201107father/?page=2

你可以注意一下幾個重點

1.這活動其實是每年固定舉辦的(名稱都一樣),
所以如果通知方式有問題,早就被人投訴到飛天。

2.在注意事項已註明活動兌換期限,及何時寄出兌換單
所以新光三越的DM已經註明何時兌換,不要再推給銀行

3.這活動是百貨公司主導,意思是銀行只有參加權,否則
各家銀行怎麼可能優惠內容都一樣,亦即你如果要爭取
回饋,其實主體是"新光三越"。


下面講解實務:

銀行偶爾還是會遇到~主張不知道活動規範但還是想參加的客戶
所以一般活動不要過期太久,銀行企劃部會向"新光三越"溝通看看
當然這部分就要看運氣,因為給不給是新光三越決定。



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All Comments

Adele avatarAdele2015-05-17
謝謝 ☺
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-05-18
謝謝你的回覆。我剛打電話問三越,客服說給不給是銀行決
定。他們是配合銀行做活動。
Poppy avatarPoppy2015-05-21
這真的有種各說各話,有點亂。但還是謝謝你回答我問題。
謝謝
Margaret avatarMargaret2015-05-26
請樓上還是向銀行和新光三越釐清誰有權決定
Sarah avatarSarah2015-05-29
至少,你有權利詢問銀行是何時寄出兌換券的
Christine avatarChristine2015-05-30
這種高回饋活動的贈品禮卷 是有期限 也會有人兌換後放到過
Andrew avatarAndrew2015-05-31
期 其實還是有人故意或非故意 拿過期的去使用但收到卷的櫃
Lucy avatarLucy2015-06-03
會直接提出卷是過期的請客人補足金額 但如果是客人離開才
發現 就是收卷的櫃姐自己貼錢吸收 (同樣也會有客人吵)通常
Annie avatarAnnie2015-06-06
百貨都會以不得罪客人為優先 但最後都是下面轉嫁到 現場人
Isabella avatarIsabella2015-06-09
員身上 或是 兌卷時多換給客人 也是第一線兌獎人員要負責
Dora avatarDora2015-06-10
我提這些 是每次活動都有可能發生 所以用力吵當然三越還是
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-06-15
有可能破例 但後續還是會有廠商或人員倒楣
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-06-17
回覆下 確認問題出在銀行端 剛接到其中之一的銀行要寄
還我禮卷了 灑花