信用卡訂房的風險 - 信用卡
By Rosalind
at 2007-05-29T00:49
at 2007-05-29T00:49
Table of Contents
※ 引述《jonnyyao (Jonny)》之銘言:
: ※ 引述《techih (Samuel )》之銘言:
: : 不一定。信用卡不只是拿來付費,他也被很多公司拿來做"抵押"
: : 就像我剛舉的旅館的例子,就是先刷卡(你有授權喔)之後才知道被刷多少錢
: : 這時候我們能做什麼?祈禱這事不會發生在我身上。
: : 銀行能做什麼?請你找消基會…
: 我之前也有類似的例子, 美國有個網站專門提供線上書籍閱讀服務,
: 可以免費試用一個月, 但一個月內必須要寫 email 去取消訂閱,
: 否則每個月都要收取一筆不少的費用, 好像也要3十幾元美金吧,
: 我在快滿一個月時候, 就寫 email 去退掉,
: 但沒想到到了一個月還是從我信用卡扣款,
: 但不斷的寫信去抗議, 都完全沒有回應,
: 我就打電話到信用卡公司去問該怎麼辦 (美國運通),
: 銀行也是要求我寫 email 去詢問,
: 我說對方不理會我, 銀行就要求我電話聯絡,
: 我說我英文只會寫, 讀, 不會聽, 說....
: 銀行就幫我打電話到美國, 三方通話, 銀行幫我立刻翻譯,
: 就解決了這個問題了, 當然我要付國際電話費用,
: 就直接從信用卡扣款, 好像是對方網路出了問題,
: 還另外送我兩個月免費閱讀....
: 這也就是打死我也不退掉美國運通的原因.....
: 同樣的例子也有發生在花旗銀行身上, 我在美國的網路購物,
: 在最後確認畫面按下 Submit 按鈕, 不小心手賤,
: 連續很快速的按到兩次 Submit, 最後竟然給我扣兩筆,
: 立刻打電話到花旗求救, 他叫我自己聯絡對方,
: 並且說這是消費者應該注意的.....
: 我當場覺悟了, 也沒說甚麼, 自己寫信給對方,
: 幸好立刻有回應, 對方說授權碼是連續的,
: 判定我是不小心按到兩次, 所以退我一次款,
: 確定退到款後, 就打電話退掉花旗的信用卡了.....
: (花旗已經用了超過6年, 美國運通才用2年不到....)
: 我會覺得, 網路購物除了要選擇有名的網路,
: 還有填資料要多確認 N 次....
: 尤其國外購物, 要多注意才行....
: 重點, 付費的那家信用卡公司的選擇也很重要喔....
我也有類似情形...
一次是網路上訂美國球賽的票
已經用信用卡付費
原本以為會在email的附件收到票
可是沒有
後來就一直跟線上購票的客服通email
最後"確認"訂單是成立的且可以到現場拿票
一次是在美國某包包網站購物
訂了然後卻沒有訂單編號
我以為沒訂成功就再訂一次
結果當然是兩次都被預扣額度
因為我自己按的嘛
後來我打電話給信用卡客服
他說他們只是先預扣一個額度
等商家請款才會付費
後來也是自己跟購物的客服溝通
"確認"訂單沒有成立不會被收錢
我是都習慣自己先跟商家的客服溝通處理
還沒用到信用卡的幫忙就是了
如果不確定有沒有自己的線上刷卡有沒有成功
不管有沒有訂單編號或是預扣款了沒
我想還是做double confirm的動作比較好
總是當下可以做的事情
--
: ※ 引述《techih (Samuel )》之銘言:
: : 不一定。信用卡不只是拿來付費,他也被很多公司拿來做"抵押"
: : 就像我剛舉的旅館的例子,就是先刷卡(你有授權喔)之後才知道被刷多少錢
: : 這時候我們能做什麼?祈禱這事不會發生在我身上。
: : 銀行能做什麼?請你找消基會…
: 我之前也有類似的例子, 美國有個網站專門提供線上書籍閱讀服務,
: 可以免費試用一個月, 但一個月內必須要寫 email 去取消訂閱,
: 否則每個月都要收取一筆不少的費用, 好像也要3十幾元美金吧,
: 我在快滿一個月時候, 就寫 email 去退掉,
: 但沒想到到了一個月還是從我信用卡扣款,
: 但不斷的寫信去抗議, 都完全沒有回應,
: 我就打電話到信用卡公司去問該怎麼辦 (美國運通),
: 銀行也是要求我寫 email 去詢問,
: 我說對方不理會我, 銀行就要求我電話聯絡,
: 我說我英文只會寫, 讀, 不會聽, 說....
: 銀行就幫我打電話到美國, 三方通話, 銀行幫我立刻翻譯,
: 就解決了這個問題了, 當然我要付國際電話費用,
: 就直接從信用卡扣款, 好像是對方網路出了問題,
: 還另外送我兩個月免費閱讀....
: 這也就是打死我也不退掉美國運通的原因.....
: 同樣的例子也有發生在花旗銀行身上, 我在美國的網路購物,
: 在最後確認畫面按下 Submit 按鈕, 不小心手賤,
: 連續很快速的按到兩次 Submit, 最後竟然給我扣兩筆,
: 立刻打電話到花旗求救, 他叫我自己聯絡對方,
: 並且說這是消費者應該注意的.....
: 我當場覺悟了, 也沒說甚麼, 自己寫信給對方,
: 幸好立刻有回應, 對方說授權碼是連續的,
: 判定我是不小心按到兩次, 所以退我一次款,
: 確定退到款後, 就打電話退掉花旗的信用卡了.....
: (花旗已經用了超過6年, 美國運通才用2年不到....)
: 我會覺得, 網路購物除了要選擇有名的網路,
: 還有填資料要多確認 N 次....
: 尤其國外購物, 要多注意才行....
: 重點, 付費的那家信用卡公司的選擇也很重要喔....
我也有類似情形...
一次是網路上訂美國球賽的票
已經用信用卡付費
原本以為會在email的附件收到票
可是沒有
後來就一直跟線上購票的客服通email
最後"確認"訂單是成立的且可以到現場拿票
一次是在美國某包包網站購物
訂了然後卻沒有訂單編號
我以為沒訂成功就再訂一次
結果當然是兩次都被預扣額度
因為我自己按的嘛
後來我打電話給信用卡客服
他說他們只是先預扣一個額度
等商家請款才會付費
後來也是自己跟購物的客服溝通
"確認"訂單沒有成立不會被收錢
我是都習慣自己先跟商家的客服溝通處理
還沒用到信用卡的幫忙就是了
如果不確定有沒有自己的線上刷卡有沒有成功
不管有沒有訂單編號或是預扣款了沒
我想還是做double confirm的動作比較好
總是當下可以做的事情
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at 2007-06-01T07:00
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at 2007-06-02T10:58
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