信用卡訂房的風險 - 信用卡

: 他們的訂房方式是在網頁上填寫一份表格，內容不外乎是訂房者個人資料、訂房人數日期
: 、和信用卡資料等，網頁上是寫說填寫完後二至八小時內，他們會將確認信寄到我的
: email。上面也寫說若你沒有在訂房日期出現(no show)，他們將會charge我第一日的費用
: 。我覺得一切都很合理，就填了表送出。過了一個晚上，我沒有收到任何的確認信，想說
: 也許是他們可能系統有問題，或者已客滿了才沒回信，所以我就自己再打電話去問一次沒
: 有沒14個床位，他們說復活節假期不可能訂到這麼多位子了。所以我就改訂其它的民宿
: ，也訂到了床位。

奇怪...你這邊應該是要問有沒有你的訂房紀錄才對阿
上網訂房刷卡後,成功後網頁馬上就會秀出訂房紀錄號碼,你應該馬上抄起來的
這也是防止萬一系統e-mail給你的備份出現狀況


: 1) 網上訂房一定要找大的網站，且能夠先跟你說有沒有空房的那種才能訂。決對不要在
: 未知道有無訂到房間前，就先把資料留給別人。用電話訂房的也一樣，若退房一定要拿到
: confirmation code，否則日後店家愛怎麼說都可以。

Hostel的網路訂房系房處理情況通常是這樣的
你上A網站訂B旅館的床位...刷卡成功後A網站會馬上秀出確認資料(含紀錄號碼)
並將紀錄備份傳給B旅館跟你的信箱
基本上確認信應該是A網站mail給你的,B旅館通常不會再給你任何確認了
所以說有系統出問題的應該是A網站的這家網路訂房系統才對,有問題也是要找他
可是通常在Hostel訂房系統訂房時,都會秀出你要的那家Hostel是否還有你要的床位數
能購刷卡付款訂的絕對是有床位的....因為訂Hostel是全球統一系統的,就像訂機位一樣
否則他也不敢跟你多收10%的訂金跟2美金的"保證有房"的手續費

所以在這邊你有幾個地方有暇疵
1.你沒有將網頁即時秀出來的"訂房號碼"抄起來,以防止萬一email出狀況
2.你打電話去B旅館時,並不是問他有無14個床位,應該是問有無你的訂房紀錄
也就是A網站傳過去的訂房紀錄
萬一B旅館當時回你說還有床位,不就變成Double Booking了嗎?
3.有糾紛應該是你跟A網站去討論..而不是跟信用卡公司討論


: 2) 信用卡號碼不像現金，而像張空白支票。若你有交易上的問題，是持卡人要舉證，不
: 是商家(他只要有號碼就行了)

有人跟你買東西...後來發現跟廣告不一樣要求退貨,難道不應該是買家要舉證嗎?
好怪的邏輯喔...>"<


: 3) 別妄想發卡銀行會幫你做些什麼

為什麼你會認為你跟旅館間的買賣糾紛,要由信用卡公司幫你處理呢??
(1)
刷卡跟退刷..本來就是你要自己跟商家去協調...信用卡銀行只是收款跟付款的平台
你應該是要向賣家舉證要求退刷,而不是去跟銀行舉證要求銀行去要求賣家退刷吧..
銀行的處理完全正確阿...北鼻...我發覺你使用信用卡的觀念有待加強!!
信用卡同等現金買賣,難不成你買東西有貨幣糾紛時,要退錢會找中央銀行去處理嗎???

(2)
只有在沒有賣家跟買家的情況下,比如盜刷..你才需要直接向銀行舉證討論,你沒有刷卡

不是我在幫信用卡公司說話....
而是我發現應該是閣下的使用信用卡的觀念有待討論..>"<


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