信用卡莫名出現壽險消費 - 信用卡

※ 引述《ageba (占米)》之銘言：
: 今天收到花旗饗樂卡帳單,帳單出現一條台灣人壽保險消費36000

我是來報告處理結果的,如果有人跟我一樣倒楣可以參考參考

發現當天是禮拜六先打花旗

當時我的講法是我帳單出現一條壽險消費而我沒刷

花旗要我打壽險詢問,打壽險回禮拜一上班才能回覆

禮拜天愈想愈不對再打花旗

再打花旗這次我換說法改說我被盜刷

花旗一看是壽險開始一直說不可能一定是我有授權

還是我家人刷的總之就是不願意用盜刷處理

我就只好照GO2大說的那請你幫我列爭議款

就開始爭議款流程聽語音說明

內容大概是說明處理時間跟確定非本人所刷免收手續費

列爭議款後36000便無須繳納

說會幫我換卡但我對花旗沒信心了請他直接幫我剪卡

禮拜一壽險打來說是客戶卡號打錯已經幫我退刷了

過幾天花期也來信回報商家已退款到此結案

以下我沒有證據只是自己說說而已

是甚麼樣的機率會發生打到我卡號

然後有效日期打對背面3碼也打對

我懷疑是花旗與壽險合作提供我的資料

而人壽電銷人員未經同意投保

就賭你沒注意到就傻傻繳錢

反正被發現就說卡號打錯退刷

以上是我自行補腦的


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