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信用卡綠色帳單安全性惹議 北富銀3點說明 - 信用卡

Frederica avatarFrederica · 2023-02-21

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今天line收到2月綠色帳單了
結果電子PDF帳單還沒收到
看了一下上個月也是21號收到電子帳單
本來打客服 結果第一通等了40分鐘 被系統掛掉
第二通20分鐘受不了自己掛掉
後來文字客服也等了10分鐘才有人回

文字客服表示可能需要再等幾天喔
。。。。

後來嘗試登入網頁綠色帳單看看
整個格式真的不如pdf直覺

不知富邦會同步提供PDF帳單到什麼時候呢？

另外想問一下
新光的PDF電子帳單只能每個月打客服要嗎？

不懂 互動帳單會比PDF省錢？更環保？
哪知道多久後就看不到該月帳單了

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All Comments

Donna avatarDonna2023-02-22
平常D+3 收到email帳單 這次是D+5綠色 D+6 email
Belly avatarBelly2023-02-23
2/2結帳兩種帳單2/5同天收到分別是凌晨4點與早上9點
Isabella avatarIsabella2023-02-23
我先收到mail隔兩天才收到綠色帳單
Kumar avatarKumar2023-02-24
新光也搞這樣，想知道能不能改 PDF
George avatarGeorge2023-02-24
富邦真的很會拖，結帳日完都要過好幾天才會收到
Hazel avatarHazel2023-02-25
新光超過3個月的PDF還要錢 爛死
Lily avatarLily2023-02-26
一樣2/2結帳，2/5先收到pdf 舊版本，綠色版10號之
後才收到
Dinah avatarDinah2023-02-26
已經向新光反應好久好幾年了，只好減少刷新光的卡
，一年只有一個月會動卡，
Cara avatarCara2023-02-27
已經剪卡了
Faithe avatarFaithe2023-02-28
猜是可以不必產出所有客戶的PDF，只要有需要的人自
己再上線查閱就好。
Tom avatarTom2023-02-28
我富邦是email和簡訊都有收到
Rachel avatarRachel2023-03-01
說錯, 應該是line才對. 我line先收到,好幾天後才收
到email
Regina avatarRegina2023-03-01
結果是富邦的新舊帳單系統都要繼續支援，忙死下面
的IT，沒有任何資源被精簡，真的無奈
Tom avatarTom2023-03-02
公司內部作這倉促決定的人真的該被檢討
Annie avatarAnnie2023-03-03
還不剪嗎？
Catherine avatarCatherine2023-03-03
今天收到2月 沒pdf欸
Kyle avatarKyle2023-03-03
這樣完全沒辦法轉帳繳費了....囧