信用卡款項錯誤及點數多送 - 信用卡

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By Xanthe
at 2013-02-17T12:22

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上個月買手機,但因手機有瑕疵,所以當場刷退

結果上期收到的帳單,發現帳單是負的(真好過年紅包嗎XD)

仔細檢查發現有兩個問題點


問題1.手機總價為23616元 分12期 每期應扣款1968元

原本以為刷退後是,一筆23616元,一筆-23616元,兩筆相抵

帳單卻是,收了第一期的1968元(還有11期要收) 然後有一筆23616元的刷退款項

這樣不就變成無息借貸~ ~

問題2.該發卡銀行紅利點數為25元/1點

但算了一下此期卻無故多了9000多點紅利(要22.5萬的消費金額)


以上兩點已打客服詢問過,客服說會幫我確認,若有誤下期會修改

但這期帳單來了
問題1.超優惠的無息借貸,依舊進行著(免費無息借款,然後讓我分12期還款)
問題2.多的9000多點紅利一樣還在

我該繼續反應嗎? 還是就默默的吞下來:D

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All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2013-02-22T04:42
電話都打了 應該很快就沒了吧 XD
Irma avatar
By Irma
at 2013-02-24T13:22
沒有差吧..應得的款項點數確定沒有受損就好!
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By Daniel
at 2013-02-24T18:41
下期全扣回,我第一次遇到也和你一樣的想法,第二期後,夢就
醒了.
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By Megan
at 2013-02-25T17:06
已經反應過 仁至義盡了 9000多點趕快兌了吧!
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By George
at 2013-03-02T02:33
假設送的點數你若兌完,可能會有好一陣子刷卡沒點數.
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By Sierra Rose
at 2013-03-05T21:20
銀行網站都會有退刷後,點數如何扣回的方法在公告.
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By Poppy
at 2013-03-09T23:36
看點數比例,可能是金額滿萬,點數十倍送活動.
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By Dora
at 2013-03-10T09:21
下一期會把2-12期一次沖掉 所以不用太高興啦
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By Linda
at 2013-03-11T20:46
新的一期帳單也來了 超優惠的無息借貸 持續進行當中
這算是特殊借貸BUG嗎? 另外多的點數實際是一萬點
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By Yedda
at 2013-03-16T13:15
是寫 您本期新增紅利包含參加刷卡活動「額外贈點」10000點
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By Bennie
at 2013-03-20T04:32
但我查了一下刷卡消費的項目 並沒有和近期活動有關~ ~

台企銀商務卡刷amazon認證失敗問題

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By William
at 2013-02-17T01:08
在日本amazon消費好幾次， 但這次是第一次用台企銀這張商務卡，卻收到amazon寄來的認證失敗的信， 打去問客服說沒有看到任何交易失敗紀錄， 之前用這張卡刷過另一個日本hmv線上購物也都是ok的， 想請教最近有人有這問題發生嗎？ 因為這次是幫朋友買東西， 朋友先前也試過她自己的兩張卡也都有同樣認證失敗情形 ...

小白想辦卡 希望有悠遊卡跟停車優惠

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By Irma
at 2013-02-17T00:41
[職業類別] :會計助理 [目前工作年資] :13個月 [年齡] :25 [年收入] :約360K [可提供之財力證明] :一年來的薪資證明 [已持有的卡片與額度] :無 [是否有無貸款] : 無 [最近3個月內有無申辦] : 無 [希望有的功能] :悠遊卡功能+停車優惠+電影(可有可無) ...

匯豐信用卡活動

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By Enid
at 2013-02-16T23:46
手邊有HSBC現金回饋卡，平常網路購物 3D驗證 主力都這張 不過一直以來匯豐活動門檻都很高，從沒去登錄任何活動 今天帳單出現下列 102/02/15 匯刷好金喜 $45 每月出生日當日消費金額$0 X 回饋比例 0% + 回饋調整 18 = $18 一般新增消費金額 $4,048 X 回 ...

花旗饗樂生活御璽卡 核卡

Lydia avatar
By Lydia
at 2013-02-16T22:36
[職業類別]：運輸業的資訊人員 [工作年資]：9個月 [年齡]：23 [申辦卡別]：花旗饗樂生活御璽卡 [年收入]：480K [提供之財力證明]：ㄧ個月薪資證明 [是否貸款]：有(學貸260K) [核卡額度]：120K [已持有卡片額度]：玉山 JCB晶緻悠遊卡 80K [辦卡進度]： ...

花旗新春獻金禮 樂享回餽多1％

Una avatar
By Una
at 2013-02-16T19:27
請問一下這個額外1％刷卡金回饋（我有登錄了） 會顯示在當期帳單嘛？ 因為我已經刷滿了 不過這期帳單還是只有0.5％的回饋？＠＠ （結帳日2/8） 謝謝大家 ※ 引述《tnua19812019 (Neal)》之銘言： : 今天收到花旗回饋簡訊， : [花旗新春獻金禮 樂享回餽多1％] : 2/1~3/ ...