信用卡業務送件問題 - 信用卡

第一次發文 如有違規請告知

上週二給賣場台新駐點業務員辦了GoGo卡跟新光三越卡，
因為有點急有請業務員用急件送件
業務當下也口頭告知隔天早上會幫我送件
大概三天就可以知道審核結果，
但我在官網查詢都顯示查無資料，
昨天我主動詢問業務卡片狀況
業務說他真的已經幫我用急件送件了，
目前卡片狀況為審核中 官網查不到是因為更新較慢，請我再等等，有照會電話記得接

今天忍不住打去台新客服問，
客服說完全沒有看到我的資料讓我再去詢問業務是否有送件。

爬文後大概知道台新的進度很迷
但業務跟客服的說法不一@@
業務說已送件在審核中 客服卻完全查不到我的資料

想請問各位通常會有這種狀況嗎？
感謝大家！

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