信用卡審核部門的心得 - 信用卡

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※ 引述《Jimmykid (流浪的Lydia)》之銘言:
: 小弟我目前服務於本土銀行的信用卡審核部門
: 在審核時常常會遇到一些令人啼笑皆非的事 跟大家分享一下
: 以上跟大家分享!!
[原文恕刪]

其實申請人也會遇到很啼笑皆非的事
當然銀行怕風險 會有一些規定
可是有時你們外面業務好不容易拿到的申請單 審核人也不多花一些時間說明與珍惜

我之前也是在某家賣場買東西被說服要辦一個賣場認同卡

結果隔幾天一個審核人也是打電話給我
和我說要薪資證明
我和他說我因為在國外工作 可否回台在補
或是請他查我聯徵 因為信用卡我用了快20年了無不良計錄
結果審核人就一直冷冷的跳針

說:"所以你現在無法給我嗎?"
然後就說那我們公司先取消你的申請 請以後返台在申請

見鬼, 以後我也懶得去申請, 只是覺得當初外勤業務費的一堆口水都白費了



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All Comments

Susan avatarSusan2012-08-12
現在都規定一定要財力證明,不能憑以前的"以卡辦卡"觀念
Margaret avatarMargaret2012-08-15
來處理。上回要財力也被客戶罵"你們是地下錢莊嗎?"
資料不完整就不能送件、也沒有"先審會過再補資料"
Jacob avatarJacob2012-08-17
除非你是該銀行的往來戶..不然應該都必須提供財力證明
Faithe avatarFaithe2012-08-17
原po應該主要是想回台再補財力
Joe avatarJoe2012-08-20
反正金管會一堆規定,公司甄審來跟業務宣達只能簡言"一定
Olive avatarOlive2012-08-23
要收齊財力",不然金管會隨便一個條文罰款,業務賠不起
John avatarJohn2012-08-26
申請文件上的日期有一定的期限,超過太久也不行,只能取消
Michael avatarMichael2012-08-30
所以呢?業務沒跟你說要附薪資證明?甄審要你補件你又不補?
Annie avatarAnnie2012-09-02
現在是你自己想要申請卡片還是別人都要照你的意思做?
Susan avatarSusan2012-09-05
當初決定要辦卡的是你,現在懶得申請的也是你,所以呢?
Adele avatarAdele2012-09-07
補推 這篇的意思是外頭業務要訓練好吧 講的好聽第一關
Hedda avatarHedda2012-09-11
還要銀行珍惜咧?你有珍惜以及為你的申請過程負責嗎?
Robert avatarRobert2012-09-14
不把關 到後面審核才在那說缺這缺那 那是你們內部問題吧
Zenobia avatarZenobia2012-09-18
我倒覺得業務不一定浪費口水 如果第一關把關嚴格 說不定反
Sarah avatarSarah2012-09-22
而少了一堆業績 畢竟有人當下嫌麻煩就不辦嚇跑不少客人
Daniel avatarDaniel2012-09-25
之後慢慢補單最後成交的機率高多了
Jacob avatarJacob2012-09-27
業務及徵審是有利害沖突的兩個部門.....
Yuri avatarYuri2012-09-27
原po這麼體恤業務的口水被徵審給浪費掉了
Zora avatarZora2012-10-02
不知道該業務有沒有把口水用在提醒你要附財力證明???
Madame avatarMadame2012-10-03
站在徵審這端當然希望申請者附上詳盡的資料,以免核出問題件
Leila avatarLeila2012-10-04
我比較奇怪的是帶了存摺去然後銀行員印了老半天結果打照
會電話來說收到只有封面叫我補, 補又不是拿到銀行補是要
Lauren avatarLauren2012-10-07
站在業務這端當然是一心想提高送件的數量
Liam avatarLiam2012-10-09
而會讓申請者降低申請意願的相關話語,最好少提為妙...
Kelly avatarKelly2012-10-12
傳真或掛號寄 =,=
Elizabeth avatarElizabeth2012-10-13
講歸講 我之前辦的幾張卡 也沒附財力 也都照過XD
Oliver avatarOliver2012-10-14
上次申請 可以簽名授權業務去稅捐機關調報稅資料
Daniel avatarDaniel2012-10-18
只能說省核人員不是業務,話術沒那麼好吧
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-10-22
推原po,我之前申請卡片也沒附財力就過了。
Irma avatarIrma2012-10-25
現在都要附財力才可以喔...金管會有規定...
Christine avatarChristine2012-10-30
徵審人員只是照金管會的規定辦事...不守規則抓到是罰銀行
不會罰申請者...請體諒徵審人員和業務...不是調聯徵就可以
Joseph avatarJoseph2012-11-03
淚推樓上k大 但現在我學乖了 要對方補財力一有負面情緒
我就會說 不方便嗎? 沒關係那我直接幫你送電腦評分看看
Joseph avatarJoseph2012-11-08
然後直接打槍他 發婉拒函 哈哈!
Necoo avatarNecoo2012-11-09
好奇...樓上J大是哪一家的徵審人員啊?
Ida avatarIda2012-11-14
賣鬧啊,這種事怎麼方便說
Iris avatarIris2012-11-15
原 PO 不是都說回台灣就會補了,內文都沒在看清楚的?..
Emily avatarEmily2012-11-17
就說不能後補了啊..沒有回台灣再補這回事 辦卡的當下就得付上
Elizabeth avatarElizabeth2012-11-19
其實有些銀行接受網路銀行明細吧?用電郵傳也是很方便
Daph Bay avatarDaph Bay2012-11-22
他又不是說先審後補 是指補了你們再審吧
Leila avatarLeila2012-11-23
有些壓日期不能接受過太久補件 但跟不能補件是兩回事
Olivia avatarOlivia2012-11-26
本身從發卡浮濫的年代陸續擔任五、六家銀行徵審,到前陣子
才轉調部門,其實現在有些銀行,申請者可以簽授權,讓銀行
Rosalind avatarRosalind2012-11-26
調閱財稅、勞保等…資料,另,其實TV(電話照會人員)多數
James avatarJames2012-11-30
銀行沒有准駁權限,只負責照會後記錄照會狀況,如果不授權
銀行查閱你的相關資料,就直接下Reject,不用補了。
Vanessa avatarVanessa2012-12-02
應該是說多數銀行的TV人員沒有准駁的權限,把事實告知就好
Frederic avatarFrederic2012-12-06
爛銀行 不爽不要發
Zora avatarZora2012-12-10
原PO你可以先取消申請 回台再重新申請不就好了~
Freda avatarFreda2012-12-14
因為財力跟
申請日期差太久也不能進 不過審核人員態度真差!