信用卡刷退後,帳單寄出 - 信用卡

上個月用永豐鈦豐卡在apple store刷了一台 Iphone5

一拿到打開就發現背後兩個很明顯的汙損

當下感覺就不是很好,馬上打給客服說要退貨

客服也很阿莎力,並說他會馬上攔截發票(通常貨先到,發票才會寄出)

但是刷退的金額要7~10個工作天才會退還.














到上個月底永豐帳單寄出，該筆款項還沒退回

我就打客服問，那筆款項可以麻煩幫我註記免繳？

他說不行，一定要繳，因為刷退是我跟商家的事，帳單就是要在截止日(3/13)前繳款。

摸摸鼻子認了...













就在剛剛查可用餘額，apple把錢退回去了


一樣馬上打電話去客服，

主題是說我要剪卡，附帶問他該筆款項不用繳了吧？




他說，銀行那邊雖然可以幫我註記免繳該筆款項，我可以不用繳款，但！！！

聯徵會有未繳款紀錄...









結論就是，那筆錢我一定要繳，再請他用溢繳退款方式退費

他很好心的說溢繳手續費可以個案處理不收....



真會有未繳款紀錄還是我被客服呼弄？





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