上禮拜在xx購物網買掃地機器人
可能因為我是新註冊的會員 加上單價有點高 約1萬多
所以購物網站打電話給我 說是照會
客服一開始問的問題 大概就是我申請會員的時候會填的 所以沒什麼奇怪
後來又問:那您地址是?
我就說出我目前住的地址 也是我在該網站註冊時填寫的地址
客服回答:不對喔 跟信用卡公司提供的不一樣 請問有沒有其他地址呢? 例如帳單地址
我想了又想 以前是碰過在國外刷卡時 限定商品寄送只能是帳單地址
這應該算是種安全機制 就沒多想
直接回答我上班地點的地址
後來客服回答: x先生 這個也不是喔...
我回答:怎麼可能? 我就這兩個地址阿 帳單都寄到我工作的地方 怎麼可能不是這兩個地址?
客服又回:"資料上"是高雄市小港區 您還記得哪裡嗎?
我回答:不會是高雄市小港區xx路xx號吧? 這我老家的地址耶...
客服回答:是的 那已經跟x先生您照會完成了,商品會儘快出貨。
掛了電話後,我非常納悶...
我沒在該網站消費過,帳號是第一次註冊,連這張卡也是第一次在該網站消費
客服人員怎麼知道我的帳單地址?
我知道他們有權力跟發卡行核對,但是發卡行應該不能直接透漏我的私人資料吧?
資料不一樣的話,發卡行頂多跟購物網站說資料不同,怎麼可以直接跟客服說確切的資料
後來我打0800到該發卡行,才知道我的帳單地址確實一直在老家
但是平常都是atm自動轉帳加上email帳單 所以自己也沒注意到...
感覺有點怪怪的,不認識的人可以知道我的詳細資料...
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可能因為我是新註冊的會員 加上單價有點高 約1萬多
所以購物網站打電話給我 說是照會
客服一開始問的問題 大概就是我申請會員的時候會填的 所以沒什麼奇怪
後來又問:那您地址是?
我就說出我目前住的地址 也是我在該網站註冊時填寫的地址
客服回答:不對喔 跟信用卡公司提供的不一樣 請問有沒有其他地址呢? 例如帳單地址
我想了又想 以前是碰過在國外刷卡時 限定商品寄送只能是帳單地址
這應該算是種安全機制 就沒多想
直接回答我上班地點的地址
後來客服回答: x先生 這個也不是喔...
我回答:怎麼可能? 我就這兩個地址阿 帳單都寄到我工作的地方 怎麼可能不是這兩個地址?
客服又回:"資料上"是高雄市小港區 您還記得哪裡嗎?
我回答:不會是高雄市小港區xx路xx號吧? 這我老家的地址耶...
客服回答:是的 那已經跟x先生您照會完成了,商品會儘快出貨。
掛了電話後,我非常納悶...
我沒在該網站消費過,帳號是第一次註冊,連這張卡也是第一次在該網站消費
客服人員怎麼知道我的帳單地址?
我知道他們有權力跟發卡行核對,但是發卡行應該不能直接透漏我的私人資料吧?
資料不一樣的話,發卡行頂多跟購物網站說資料不同,怎麼可以直接跟客服說確切的資料
後來我打0800到該發卡行,才知道我的帳單地址確實一直在老家
但是平常都是atm自動轉帳加上email帳單 所以自己也沒注意到...
感覺有點怪怪的,不認識的人可以知道我的詳細資料...
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