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信用卡公司主動取消自動扣繳，是否需要紙本通知? - 信用卡

Puput avatarPuput · 2022-09-19

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#1Z7lMphY (creditcard)
上一篇因為自動扣繳連續兩期失敗
被花旗取消自動扣繳，導致沒有從帳戶扣而逾期繳款


今天收到帳單，有滯納金、利息
打客服反映，客服說自動扣繳申請書有寫
兩期扣繳失敗，就會取消


後來去看申請書，是寫:
(3) 若立授權書人之帳戶內存款餘額連續兩次無法足額扣抵信用卡∕個人信用貸款之應付
款項，則花旗銀行有權取消本代理付款授權。

意思應該是說花旗有權取消，但不代表一定會取消

想請問
如果銀行要取消客戶的自動扣繳
有無規定需紙本信件或用什麼方式告知客戶?


只有查到金管會曾就自動扣繳失敗通知機制做出說明
（二）通知方式：發卡機構應以手機簡訊、電子郵件或電話方式通知。
https://law.fsc.gov.tw/LawContent.aspx?id=FE220809

但沒查到通知客戶"取消"自動扣繳的方式

想說如果銀行應該要用信件或電子郵件通知的話
那就可以主張，銀行沒有依規定通知
不應該收滯納金

謝謝

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All Comments

Quintina avatarQuintina2022-09-20
但連續兩期都扣款失敗 你也沒發現沒覺得哪裡怪怪嗎
Eartha avatarEartha2022-09-21
花旗有權取消，所以他取消怎麼了嗎？
Mason avatarMason2022-09-21
你當初也同意了
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-09-22
難道帳單上的繳款方式沒寫？
Doris avatarDoris2022-09-21
預定扣繳當天匯款不一定馬上入帳, 至少提前個 3~5
Thomas avatarThomas2022-09-22
天匯款會比較好
我花旗卡沒用自動扣繳, 我是用台灣行動支付 app 內
Jacky avatarJacky2022-09-21
的轉帳到花旗提供的匯款帳號, 通常收到帳單後的一兩
天內就匯款, 不拖到繳款截止日前一兩天才匯款
Oscar avatarOscar2022-09-22
原來會去注意扣款方式的人很少@@
Joe avatarJoe2022-09-21
請個秘書幫你管這些東西吧
Vanessa avatarVanessa2022-09-22
會自動取消扣繳設定的銀行更少啊...
Jessica avatarJessica2022-09-21
剛問金管會說，並沒有公文或規定。大概沒辦法了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-09-22
有權取消應該是銀行可以逕行取消,不需持卡人同意
Ingrid avatarIngrid2022-09-21
不是你說的解釋成銀行可取消或不一定會取消
Ophelia avatarOphelia2022-09-22
他沒說通知你的方式就是不用通知啊
Emily avatarEmily2022-09-21
了解，那大概是我誤會了
Poppy avatarPoppy2022-09-22
您有仔細看帳單嗎? 帳單上面應該寫得很清楚扣款方式
Olivia avatarOlivia2022-09-21
你可以主張 但我覺得方丈不會理你
Frederica avatarFrederica2022-09-22
兩次不能取消 那要三次四次還是五次才能取消?
Thomas avatarThomas2022-09-21
比起滯納金你更應該擔心信用紀錄吧
Anonymous avatarAnonymous2022-09-22
目前除了3大天，其他家全都有卡了 也無貸款、負債
遲繳的紀錄應該沒什麼影響
Adele avatarAdele2022-09-21
是因為有大金額資金流動，所以不把錢放扣款帳戶嗎
？這樣匯款聽了好麻煩喔
Lydia avatarLydia2022-09-22
那時候想讓大額保險，在截止日扣不到錢，只要差一天
，就可以讓保費入帳到下期帳單，藉此省一個月的利息
，沒注意到會取消自動扣繳，玩過頭 XD
Olive avatarOlive2022-09-21
另外，回報一下，剪卡失敗，被慰留了 XD 滯納利息
全免，不知是否即將合併，變得比較好談心？
Lily avatarLily2022-09-22
我的遠銀辦自動轉帳好幾年了，為了什麼優惠活動辦理
的，到現在沒一次扣成，也沒取消
Donna avatarDonna2022-09-21
不是事前已經同意兩次扣不到就可以取消了嗎?當然
Valerie avatarValerie2022-09-22
不會再通知(扣不到持卡人怎可能連兩期不知道?)
Franklin avatarFranklin2022-09-21
花旗一定能從星展拿到不少好處啦，不然怎麼現在還
在衝客戶呢？
Delia avatarDelia2022-09-22
你其實就是想凹，恭喜成功。
Joseph avatarJoseph2022-09-21
原來客戶想剪卡叫凹 QQ 鄉民好嚴格 而且之前看過
板上文章 只能減半 所以我只說想剪卡 根本沒提要
減免 XD
Bethany avatarBethany2022-09-22
不要偷換概念好嗎？你要不要看看你最後一段寫什麼？
Olivia avatarOlivia2022-09-21
他應該做的應該是先手動繳納信用卡款後再移走資金
讓保險扣不到，不是只顧保險...
Una avatarUna2022-09-22
通常扣款日在手動繳款期限次日才會扣款，在扣款截
止日前一天繳完就不會有滯納金的問題
James avatarJames2022-09-21
不就有用簡訊通知了 你自己不看
Vanessa avatarVanessa2022-09-22
都會利用銀行的緩衝期了 二扣失敗轉自行繳費應該
是常識吧
Charlie avatarCharlie2022-09-21
好奇花旗為何不整合都要獨立設定 美國銀行的習慣？
Sandy avatarSandy2022-09-22
花旗以前就是主打各有各的額度，不然怎會有那麼多人
追求花旗卡
Aaliyah avatarAaliyah2022-09-21
噢 我以為你只是拿卡費在玩，原來是動到保費的寬限
期，偶爾就是有你這種人玩到保單被停效才來哭說沒
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