信用卡個資變更電話不需要認證嗎? - 信用卡

Andy avatar
By Andy
at 2015-09-18T00:02

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不知道這個問題能不能在卡版問…
如果有誤觸板規我再刪…

朋友某天凌晨收到變更個資的簡訊,
有打電話去問但是發現是別人更改個資改到他的電話,
後來常接到刷卡的簡訊通知,
每次都要再打電話去確認不是他的卡,沒有被盜刷

問中信沒有解決辦法嗎?…

還真的沒有

他們居然回答說只能等持卡人發現再打電話去更改

我記得我以前打去銀行更改電話
事後會再撥一次電話確認?
中信的電話怎麼可以這樣說改就改!

還白癡到問我朋友說:那你有沒有別隻手機可以把你的聯絡電話改過去
就不用一直打來確認有沒有盜刷!

這什麼很瞎的解決方法

中信不能直接停他卡嗎?不能刷那持卡人自然就會出現不是嗎?



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All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-09-19T11:58
需要嗎?沒印象要確認啊
只需確認是否為持卡本人 不用確認是否為電話本人
John avatar
By John
at 2015-09-23T10:28
的確是說改就改啊,沒什麼不可以;不過你的狀況應該有另一
Michael avatar
By Michael
at 2015-09-26T17:57
個處理方式,用號碼反查id,但每家銀行作法不同
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-09-29T07:59
還有認證這件事,不是每家作法都相同,要是改公司,家裡,手
Steve avatar
By Steve
at 2015-10-01T01:23
機,email,地址,你認為要作幾次認証? [每家作法不同!!]
Iris avatar
By Iris
at 2015-10-05T11:33
銀行的系統也有bug..手機號碼跟ID一樣..怎麼可以重號
Tom avatar
By Tom
at 2015-10-10T08:02
手機可以重號,因為號碼可以回收重複使用。
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-10-14T13:12
它有認證呀!就是簡訊或E-mail認證,你朋友不是有收
到?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-10-16T21:13
所以重號要認證呀..認證通過應該要把另一個踢掉才對
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-10-17T02:46
那是因為你認定手機只能限定一人使用,但實際上一個
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-10-19T00:23
手機號碼跟住家電話一樣,沒有規定不能同號。
Tom avatar
By Tom
at 2015-10-20T14:43
只有身份證字號有強制排他性,其他沒有。
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-10-21T01:17
但重點就是哪張信用卡的聯絡電話是錯的
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-10-22T23:00
中信卻消極不打算處理啊
Leila avatar
By Leila
at 2015-10-23T10:02
其實中信可以用市內電話跟該持卡人聯絡,只是他們願
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-10-27T19:30
不願意而已。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-10-27T21:47
如果覺得困擾中信又不處理,你可以找它的老闆寫信
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-10-29T02:19
申訴。不是姓辜的那位。
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-10-29T07:42
上次有個人也是這樣,在這裡發文罵完中信以後,隔天中
信就突然很有誠意地幫他解決了
Madame avatar
By Madame
at 2015-10-31T13:58
要是我不在台灣,我會說中信很犯賤…
Robert avatar
By Robert
at 2015-11-05T04:07
不過我在台灣,所以說中信很欠噹好了。
Carol avatar
By Carol
at 2015-11-10T00:10
我家4個持卡人只有2個有台灣門號,重號應該是很合理…
不過中信沒有事後改善管道的話,被投訴剛好而已
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-11-14T02:05
應該是可以用電話查id,不確定是不是每家銀行都可以,
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-11-16T16:17
直接請他打給客服反應啊,請他們幫你查,之前我媽也有遇到
Leila avatar
By Leila
at 2015-11-19T07:33
類似情形,直接打去中信客服叫他們處理就好了
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-11-20T14:02
請問樓上打的電話跟我打的電話是不同隻嗎

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By Eartha
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