保險菜鳥的辛酸史 PART2。冒氣的契變書。 - 保險

Freda avatar
By Freda
at 2013-05-03T00:43

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契變書,這個名詞,如果快轉回到一個月前,我可以很肯定的告訴你‧‧‧‧

我完全不知道,這張東西是幹嘛的???
我甚至在簽完後,連這張紙長成甚麼樣子,我都不記得‧‧‧

不誇張,這就是我一開始接觸保險的程度‧‧‧

然而

在經過一個月後
我已經被這張紙磨練到....
再也不想看到他了!!

*****


※契變書,要附個資同意書????


● 地點:XX人壽公司
● 場景:第一次送件


『小姐,你的資料裡面少了個資同意書??所以還不能變更喔??』行政小姐說。
『我三月底就簽好給你們業務了,你到四月中才告訴我少了個資同意書!!!!』

『那不然我把單子立刻寄給你,你收到後,簽好再回寄給我。』


http://ppt.cc/qc1p



● 地點:XX人壽公司
● 場景:第二次送件


『這份契變書上面有打勾的地方,幫我填寫就可以了。』新業務說
『不用另外附個資同意書嗎???上次行政小姐說我少了個資同意書.....』

『不用阿,因為這邊有附進去了.....↓↓↓』

http://ppt.cc/Afi2


『...................』當場,我無法形容我的臉上飛過多少隻的烏鴉。


同樣一間人壽保險公司,送件的時間前後相差不到半個月
為什麼一張契變書,就可以有兩種處理方式??
重點是,明明有比較簡單的方式,為什麼一開始不用呢??
orz..



※契變書,取消太多附約時,寫.....你要保留的就好了????


●地點:XX人壽公司
●場景:送件受理中


『小姐,不好意思,我們規定只能填寫一份.....』
『可是,你們契變書上面只有四格啊!!! 那其他取消的附約我要寫哪裡??』

http://ppt.cc/Ln0v


『你幫我在補充說明上寫" 保留 "...XXX、XXX、XXX....." .這樣就好了....』
『OK!!!!』

原來,當你想要取消一大串多餘的附約時
根本不用麻煩的一項一項列舉,甚至一邊寫一邊擔心自己寫錯...
只要在補充說明寫上,我想要『保留』什麼就好了....



※契變書,不保全!!!!!


● 地點:XX人壽
● 場景:送件結案中

『小姐,根據規定,取消附約我們必須要照會業務員
讓他去跟您談一談,要五個工作天後才能做變更....』

『我今天自己來送件,就是不想再聽那些甚麼甚麼了.....』

大多數人取消附約,通常就是覺得不需要,或者是因為其他的理由........
而某些公司,又很愛列很多的附約給別人
我的XX人壽保單附約的項目更是多達12項!!!

『那你要我跟他照會嗎??
如果不要的話,你這邊幫我寫 " 不保全 " ,旁邊簽名
我立刻可以幫你結案!!!』

『太好了,我馬上寫.................』

終於,我在這間XX人壽公司,聽到了最有效率的一句話。
如果你跟我一樣,想要取消一些真的不需要的附約
又不想再跟業務員勾勾纏,那麼在契變書寫上,不保全,三個字。
是一個很好的選擇!!!

但,前提是....在取消附約前,自己真的有想清楚了..........
因為附約一旦取消,不能『復效』,只能重新買
重新買的時候就要考慮年齡、體況等等的事情了....
買的價錢跟保障內容可能也完全不同....


以上,是這一個月以來 + 今日在XX人壽送契變書的經驗談,跟大家分享之。
如果有誤的地方,也請多多包涵和給予指正,謝謝^^

--

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2013-05-07T17:13
植物人壽吧?我猜!
Enid avatar
By Enid
at 2013-05-09T00:11
感謝不吝無償貢獻分享經驗
Edwina avatar
By Edwina
at 2013-05-10T23:23
樓上請推 感謝大大無私分享~我在2樓~
Annie avatar
By Annie
at 2013-05-13T21:16
老實講事先問好~~就不會搞這麼多次,看做事的方式為何
尤其個資法是否檢附各家規定都不同
Olivia avatar
By Olivia
at 2013-05-14T01:32
先問好+1...
Faithe avatar
By Faithe
at 2013-05-14T20:34
不同的時間點 文件本來就可能有改版阿
Quintina avatar
By Quintina
at 2013-05-16T12:54
新規定出來 通常會有新的文件配合新規定
之後再把兩種文件整合成一份
Catherine avatar
By Catherine
at 2013-05-21T07:15
我想這是一般公司很常採用的做法
Brianna avatar
By Brianna
at 2013-05-22T05:39
我記得前一兩年,有要保書當年4度改板有趣事件,之前都沒有
Iris avatar
By Iris
at 2013-05-26T11:20
只能說金管會後來越管越多吧...
Annie avatar
By Annie
at 2013-05-26T17:54
管多怪金管會,不如怪製造問題讓它不得不管的的XX業務吧...
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-05-27T03:58
我之前送件後,保險公司說要保書版本有改要重送,好不容易跟
Mia avatar
By Mia
at 2013-05-28T02:04
客戶約好又重簽,之後拿到保單時發現,裡面附的要保書還是舊
版的,根本是在搞我嘛...
Candice avatar
By Candice
at 2013-05-31T08:11
我都是直接到客服中心解除附約和寫契變書,都很順利
Freda avatar
By Freda
at 2013-06-04T13:30
契變書第一次送件的時候,發生了很多事,只是我簡單帶過
Margaret avatar
By Margaret
at 2013-06-07T21:40
想說單純只講那奇怪的作業流程就好…
Doris avatar
By Doris
at 2013-06-11T22:14
我一開始想改保單的時候,真的不知道是要填契變書…
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-06-14T03:13
是親戚業務叫我哪裡簽名,我就簽…
Oliver avatar
By Oliver
at 2013-06-15T04:38
後來,就發生了菜鳥事件1,那位業務在契變書
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-06-17T20:30
幫原要保人,我爸爸簽名…我很生氣…要公司做徹件處理…
Delia avatar
By Delia
at 2013-06-22T16:02
後來,那個業務來我家道歉…把我簽名的文件都還我…
Andrew avatar
By Andrew
at 2013-06-24T09:00
我查看之後,發現其實個資同意書我早簽給他了…
Bennie avatar
By Bennie
at 2013-06-26T17:37
是業務自己漏了交,弄到行政小姐來找我討…
Rae avatar
By Rae
at 2013-07-01T11:47
這也是為什麼照片會有兩張個資單,一張是我已經簽名的…
Lily avatar
By Lily
at 2013-07-03T16:24
這張單子,把我搞到雞飛狗跳,結果…不到半個月…
Caroline avatar
By Caroline
at 2013-07-07T20:35
我重送時,發現這間公司現在又不用附這張單了…
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-07-08T13:51
我真的很難形容…那種無言的感覺…
George avatar
By George
at 2013-07-09T10:32
某公司光三月要保書就改版兩次,所以...臨櫃親辦會較好。
Yedda avatar
By Yedda
at 2013-07-11T03:44
又是一個業務員無用的好例子,自己辦比較快!
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-07-14T14:21
做業務久了你會習慣的
Hedda avatar
By Hedda
at 2013-07-16T05:41
這幾個月幾乎各家都改版,且有些保險公司因為本身有修改
再加上上頭政策要改的,一個月改了3次以上的都有
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2013-07-16T20:06
沒辦法 誰叫金管會管的多又不想負責...個資 同意書我也改
好幾版...改到聽到個資就頭痛...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2013-07-20T04:15
個資法剛出來的時候 保險公司根本不能確定到底哪些變更
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2013-07-21T09:19
需要附個資 所以才會每一種都要附 後來經過一段時間的確
認 才有明確的行政作業 我想這一點是不能苛求的
Lauren avatar
By Lauren
at 2013-07-22T03:29
去年個資法的表格改多少次阿 都快瘋了

核保工作的學歷

Sarah avatar
By Sarah
at 2013-05-02T21:25
想請問有經驗的版大, 有哪幾間人壽保險公司有承認在職碩士的學歷嗎? (會列入升遷條件或者一經錄用就視同一般碩士生的薪水) EX富邦? PS本身已經有核保的資歷。 歡迎站內信 感恩!!!!! - ...

27歲女首次保單規畫中國人壽

Jake avatar
By Jake
at 2013-05-02T18:51
一、性別:女 二、年齡:27歲 三、職業/工作內容:行政人員 四、保障需求:醫療、重疾、意外、防癌 五、保費預算:一年三萬以內 六、健康告知:母親乳癌+甲狀腺癌,我有良性乳房纖維腺瘤上周剛開完刀 七、常用交通工具:捷運+機車 八、預計規劃: 若得到癌症能有一筆費用可以支付醫藥費 若有意外或是住 ...

第三責任險與財損

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-05-02T18:49
請問各位, 機車的第三人責任險與財損險 90cc 的 機車是否可以保到 500/1000/100 財損 。 因為我看了底下 mobile 01 討論文章。 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=415andamp;t=3305001 目前只找到一家可以保 ...

56歲男 53歲女 59歲女 保單規劃

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By Madame
at 2013-05-02T15:57
--------------------------------------------------------------------------- 請詳述以下資訊:(括弧內文字建議刪除) 一、性別:男 女 女 二、年齡:56 53 59 三、職業/工作內容:男 製造業 女 自由業 四、保障需求 ...

26歲 女 南山人壽保單

Irma avatar
By Irma
at 2013-05-02T15:51
一、性別:女 二、年齡:26 三、職業/工作內容:行政人員 四、保障需求:醫療、意外 五、保費預算:3000多 六、健康告知:無問題 七、常用交通工具:騎車 --------------------------------------------------------------------- ...