保險的真實運作與價值--長期風險管理 不可少 - 保險

【朱水源】
台灣的保險市場正面臨停滯性的成長，如同停滯性通貨膨脹一般，雖然物價上漲，但實際國民所得並未相對成長，這是一個嚴重性的現象。保費收入一直成長，但保額並無成長，更可怕的是保險行銷人員收入更是減少，這對保險市場及社會更是一個最沉重的問題。

保險是一種風險管理最好的工具，是一個對企業及家庭最重要的制度與商品，

不知何時保險只剩下名稱而己，每天各種媒體都會報導一些因為風險事故的受

難者，如生病、殘廢、重大傷病、車禍、火災等，這些人等待他人救援，但往

往卻只獲得短暫的關心而已，這個時候最需要的是長期即時的照顧，只有保險

才有這等功能。

雖然台灣人對於保險費的支出很多，但買到的風險保障卻少得可憐。因為平均

保額只有60 萬左右，如何解決所遭遇的困難？保險公司業務同仁，甚至主管機

關喊得震天乍響地要提升保險金額。

就實際數據顯示，感覺卻只像是口號，保險至今仍然是一個業務員追求金錢與

名譽的工作而已，真正需要被保護和幫助的客戶還需碰運氣看是否有遇到良心

的業務顧問。

現實的市場能因商品行銷，引導客戶理財而放棄風險管理，在這樣惡性循環的

環境下讓市場不斷出現亂象，諸如申訴、客戶買不到對的保險等。

業務員別忘了這是保險，與銀行理財業務有市場上的區隔，業務因銷售短年期

或躉繳理財商品，沒有長期服務費用而影響收入，為了生存不得以只好持續銷

售短年期理財相關商品，致使保費收入不斷提升，保險金額並未提昇。

而且業務員收入卻持續下降的窘況持續存在，不就形似於停滯性通膨！

造成這種問題的原因是結構性的，可能產官學都應努力思考。


【2010-11-22/經濟日報/C11版/工商活動】

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保險版自己來辦個以保額當標準的競賽如何？


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