保險申請證明書問題 - 保險

如題

因為車禍有團體保險，醫生給我一張證明

上寫車禍致ｘｘｘ，當時有請到骨折及住院理賠
後來車禍後遺症一直沒好（手脚常拿東西掉及爬樓梯摔倒），且因理賠已起糾紛，醫生常
接到保險公司函詢

醫生態度就變了，就不肯寫車禍事故致ｘｘｘ
只給我一張證明”狀況固定，ｘｘｘ”


這次想當然，又被退件。

最近換其他醫院再看病
新醫生說惡化，要開刀，如果我有保險，還可以申請，對我不無小補

因為，前一家醫院，就推車禍時他又沒在現場，現他無法證明車禍至看診證證明期間，
我發生什麼事？所以才改證明書

現車禍更是二年多（因中問有請過一次，時效還可以請領）

請問：證明書一定記”車禍“
　　　　　

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